Steinkjer Bil

Tidligere god service, men de siste 2 år har det gått bare 1 vei.Møter opp med ei motorlampe som lyser, og lavt oljetrykk, mandag morgen 1 juli. Fikk beskjed at de ikke hadde mulighet å se på den før 11 juli, 10 dager senere. Så da står man der med en bil man ikke kan kjøre og uten noe hjelp.

BMW X5 som skiftet starter. Men hvorfor de slettet DAB radioen ved starterskifte. Derfor får de bare en 3 er.. Ellers så gikk alt greit..Fant foresten en 1/4 tomms forlenger 7-8 cm lang, etter starter skiftet. Merket Zebra.Denne skulle ha vært funnet igjen før bilen forlot Steinkjer.

Kjøpte akkurat en ny Nissan leaf og di har veldig god kunnskap på elbil og god service. Har vert kunde hos dem siden di begynte med nissan og har alltid fått gode priser og god service og oppfølging av garanti. Bra verkstedteam

Grei og positiv, gjør det dem skal men etter forrige besøk så mistet jeg en del interesse for stedet. Skulle sjekke noe noe ang. lyd som kommer på humper og i hull og dem antydet på min mazda at det var rattstammen. Jeg kunne ikke tro det og sa imot men dem ville bevise at det var årsaken. Jeg lot dem ta en time på den uka etter samtalen, men før timen kom så måtte jeg inn og høre om det virkelig stemte og om at det ikke var stab stag, demper eller noe annet lignende. Nei, dem sjekket alle foringer og pakninger sa dem og mekanikeren hadde 10+ år erfaring med mazda og 30+ totalt år med bilmekanisk erfaring.. Han kontrollerte bilen med en lærling og lærlingen fikk med seg alt, og tokk hånd om samtalen videre med meg om dette og sa det var ikke nødvendig for å testkjøre bilen for å høre etter hva jeg egentlig mente og påpekte rattstammen som var skyldig i dette. Da timen kom så gjorde de jobben på under 40min(bytte hjulbolt og smøre rattstamme) og leverte bilen, jeg kom og fikk nyheten om at det var akkurat det jeg sa, det var ikke rattstamme, det var slitte dempere. Dem så rattstammen var grei, smurte den og fikk det gratis for jeg betalt for en unødig jobb men dem bet i tunga og sa at demperene var slitt osv.

Delvis vanskelig å få tak i på tlf (BMW) og oppleves å ikke ta selvkritikk når dette blir nevnt når man omsider kommer gjennom. Men bra service når man kommer fysisk til butikken. Har et forbedringspotensiale på kundeservice.

Til dels vanskelig å nå på telefon. Utførte ikke alt vi hadde avtalt på forhånd.Lite imøtekommende skranke personal.Hyggelig og hjelpsom salgsperson på BMW.

Forferdelig , skulle ordne opp en lykt de ikke hadde klart å suttet på orgentlig og når bilen var tilbake så var nøkkel og lås på bildører ødelagt/funker ikke. Både nøkkel og lås på dører funket før de tokk bilen...