Elesco Midt-Norge AS

Makan til søppelfirma skal man lete lenge etter. Har hatt med dem å gjøre 3 ganger og det er bare rot og slendrian hver jævla gang.

Fikk avtalt på telefon når de skulle komme å reparere Siemens-platetoppen min på kjøkkenet. Var ferdige på kort tid, og i godt humør. Svært godt service-innstilling. Teknikeren som besøkte meg het Dimitrios. Nå fungerer toppen som den skal igjen. Alt gjort på to dager.

Helt elendig kundeservice, bryter avtaler og holder aldri tidsfrister. Må purres på for at det skal skje noe, og legger skyld over på kunden eller leverandør.Har hatt med elesco å gjøre med kjøleskap, vaskemaskin og tørketrommel og det er like tragisk hver gang.

Lite vennlig kundeservice! Uhøflig, og gir kunden skylda.

dårlig service. ventet over 1mnd på service på tørketrommel. fikk beskjed om at de ventet på en del. men når de kom så hadde de ikke med noen del. og måtte bestille... Dette er for dårlig .

OBS OBSVår TV gikk i stykker (garanti). Servicemann fra Elesco kom etter bare få dager. Veldig bra tenkte vi.Måtte sjekke feilkode, bestille deler osv.Mer hørte vi ikke, før vi ringte og purret. Da gikk det noen dager, før de kom og hentet TV'n (5 uker etter servicemann var her).Vi ventet igjen, og ringte for å høre status. Fikk beskjed om at vi skulle få ny TV. Ringte igjen og fikk beskjed om at tekniker skulle sende melding når han hadde sett på saken. Fikk så melding om at TV var videresendt til Elcom (noe mer stod det ikke).Ringte igjen i dag (3 uker etter TV var hentet). Fikk da beskjed om at saken var avsluttet av Elesco for 2,5 uker siden, i og med at de har sendt TV'n til Elcom.Det betyr nå at vi må kontakte butikken vi handlet TV'n av for å få status.Ingen som kunne fortelle oss det da vi ringte de forrige gangene, så kunne vi spart oss for frustrerte telefonsamtaler?Så OBS OBS - her må man virkelig ta kontakt selv!! Hvis ikke, får man ingen informasjon.Men når det er sagt, så har vi også hatt service på varmepumpe fra dem. Hadde det ikke vært for TV-styret, så hadde de fått 5 stjerner, for der var det ingen ting å si på serivcen. Kjapt og bra utført :-)

Tre år gammel vaskemaskin med plutselig jordingsfeil der reparatørene mente det var varmeelementet. De kom da de hadde fått bestilt nytt. Så var det ikke det likevel, så da trodde de det var motoren. Skulle bestille....men så fikk vi melding om at service var utført...Så da måtte vi ringe da og fortelle at det var den jo ikke. Så nå har vi vært i mange uker ute vaskemaskin, og ikke har vi hørt noe heller. FOR DÅRLIG!

Skamdårlig! Tar vanvittig lang tid før de dukket opp, når de først kommer evner de ikke å reparere, i mitt tilfelle en vaskemaskin. Pr dags dato har jeg venta i 49 dager!

Ikke fornøyd i det heletatt. De skulle fikse oppvaskmaskina hjemme hos oss, men måtte ta den med inn på verksted for det viste seg at delene de hadde bestilt ikke var nok. Vi ble fortalt at servicemann kunne kjøre den tilbake til oss da den var ferdig, men dager og uker gikk uten at vi hørte noe eller så noe til oppvaskmaskinen. Det hele endte med at mannen mått kjøre helt til Steinkjer kun for å hente oppvaskmaskinen, og på toppen av alt var den i enda verre forfatning enn da vi leverte den fra oss. Servicemann måtte hit igjen, men klarte enda ikke å fikse maskina så vi som småbarnsfamilie står enda uten oppvaskmaskin 6 uker etter at vi meldte ifra. Utrolig dårlig service

Opplever svært dårlig service fra denne bedriften. Masse bortforklaringer, ringer ikke tilbake ved lovnad, tredjegangs reparasjon viste seg å ikke være reparasjon, så venter nå på at de skal reparere vaskemaskin på nytt. Lite fornøyd med slett arbeid, er heller ikke imponert over manglende evne til å se at over 2mnd med reparasjoner og telefoner til både elesco og vaskemaskinleverandør ikke er en drømmesituasjon for forbrukeren.