DFDS Seaways

Har man planer om å ta en svipptur innom København anbefales dfds som reisemåte. Er fullt mulig å finne billetter til greie priser hvis man er heldig. Denne anmeldelsen er basert på min opplevelse med dfds (crown) 20-22.juli 2017. Ombordstigning gikk knirkefritt og raskt, og like etter var jeg på lugaren. Lugaren var helt grei og stor nok plass. Det som derimot skuffet meg var hvor mye støv og møkk det var under og bak sengen. Såpass mye at det var umulig å ikke legge merke til (se bilde). Støv/potetchips som tydeligvis har vært der en god stund. Ikke at det hadde så mye å si for oppholdet, men man begynner å undres hvor god vaskejobben er når slik godt synlig møkk ikke blir fjernet. Ellers er det mye småting som dfds må forbedre. Informasjonen som gis over radioen" er veldig plagsom på grunn av den høye og skarpe lyden. Wifi tilkoblingen er svært dårlig. Taxfree-butikken er veldig liten og trang. Mye bedre på color line og stena saga. Hadde ellers en bra tur med dfds :)"

Standard og priser ombord som foventet. Men ikke mist en eiendel på lugaren om du ikke har tid til å vende tilbake til skipet for å lete selv. Hyggelig nok på kundeservice, men ikke hjelp å få. Fikk en mailadresse jeg kunne skrive til, men de har ikke svart på vel tre døgn. Hadde ikke refunderbare togbillettter for 1500,- og valgte de fremfor å løpe tilbake til båten. Altså tap under 1500,-, men det hadde vært veldig praktisk om jeg ikke måtte sperre kortene mine for resten av reisen. Og det hadde vært hyggelig med en reaksjon fra DFDS.

Topp service og gode minner.Veldig hyggelig personale som ønsker å gjøre det beste for kundene hele tiden.Var det noe vi lurte på så fikk vi alltid kjapt svar tilbake med et smil. God mat og bra restaurant. Kommer helt sikkert tilbake til denne båten. Selv om det var fult av turister (spesielt mye japanesere) var det ikke noe nevneverdig problemer ombord. Det kan i sånne tilfeller være greit å bruke trappene i stedet for heisene vis en kan.Dette kan anbefales.

Kjipe senger og lugarer, uten nok muligheter for lading av telefon. For lite utvalg av matvarer og drikke, så man blir tvunget til å spise og drikke på restaurantene som også har dårlig utvalg og ikke er mye å skryte av med tanke på de stive prisene. Lite underholdning og svindyrt å kjøpe internet-tilgang. Tax-free er heller ingen fornøyelse da utvalget er veldig basert på dyrere merker, for utenom alkohol da, for man må vel kanskje sjenke kundene litt fulle for at de skal kjøpe den badedrakta til 1000 kr om man har vært så uheldig å glemt badetøyet hjemme. Alt for dårlig utvalg av drikkevann ombord også, og det drikkevannet som var, smakte helt forferdelig. Jeg kommer ikke til å anbefale noen å reise med DFDS, og det må mye arbeid til før jeg kommer til å ta denne turen på nytt.

Minicruise Oslo-København 19/21 mars 2023.Jeg ankom for innsjekking i god tid, og kunne gå rett ombord og sette fra meg bagasjen i lugaren.-Og hvilken lugar! En stor seng jeg kunne breie" meg på

Nedslitt, gammel og litt ekkel båt. Personalet er lite imøtekommende, og enkelte er dirkete frekke. Prisene er helt sinnsykt høye for mat og taxfree". Maten er forøvrig et annet kapittel. Spiste på explorer

Lugaren luktet gammel sigarettrøyk.Harde senger, utdaterte lugarer.På en av sengene var sengetøyet helt fillete, men likevel lagt på.Det et generelt dyrt ombord.Dersom man ønsker vann til middagen koster dette 50 NOK per pers.

STYR UNNA dette DANSKE bølle selskapet. Hadde de brukt like mye energi på å gjøre ryddig handel som de bruker på å fjerne negative anmeldelser på trustpilot( som lar seg kjøpe), hadde det vært noe. Sjeldent vært borti i noe mer disfunksjonelt selskap med på topem av det hele småfrekke dansker på de mange og lange samtalene på telefon. Styr unna dette selskapet om man vil unngå frustrasjon, som i tillegg også er fullstendig uoppdatert på det meste. Seil med andre selskaper.Og btw kjære Mathias: Jeg har brukt nok timer på telefon og nett med dere nå for en i utgangspunket veldig enkel forespørsel som DFDS må ta på sin kappe for at ikke funker! Godt tips; Lov/Markedsfør ikke ting dere kan overholde eller stå inne for.Vil dere til bunns, klarer dere nok om dere vil å finne opplysningene uten å måtte be om bookingreferanse som jeg heller ikke har kommet så langt å mottatt ettersom jeg bruker timesvis på et latterlig disfunksjonelt system. Dere kan finne detaljene på forhåndsbetalt reise via tredjepart. Ikke rakettforskning!Dere kaster bort tiden min.., så dere får stå på litt dere også.De følger heller ikke norsk lovverk og nekter å be om sletting av personlig data ettersom jeg fremdeles mottar spam fra dem på mail bla.De henviser til engelsk datatilsyn".Danskene har enda ikke skjønt at så lenge de opererer på norsk jord

STYR UNNA. De bryr seg bare om penger, ikke om kunden. Prøvde å avbestille. Fikk ikke pengene tilbake enda jeg avbestilte innen 24 timer etter bestillingen og gjorde det riktig etter vilkårene. Unnskyldningen var at siden jeg hadde bestilt reise med tilbud så gjaldt det ikke, som det ikke sto ett eneste sted.

Helt grei tur. Madrassen var noe hard, vond rygg etter turen. Buffeten var helt ok, men her var feks chipsen tørr, hard - ikke spiselig.