Elvia AS avd Oslo

Alltid planlagte strømbrudd. Har vært 9 de siste 4 månedene. Det er helt sykt.Edit som svar:Ja, det er bedre med planlagte strømbrudd enn uventede strømbrudd. Men det er en grense for hvor mange strømbrudd det skal være før man snakker om urimelige mengder. Jeg har ALDRI bodd et sted med så mange strømbrudd. Dette virker regelrett som inkompetanse. Har man et stort prosjekt, så burde man kommunisere det... Jeg bruker leiligheten på natta, så er det ikke OK at strømmen er borte 9 (NI!!!) ganger på 4 måneder, mellom 00:00 - 06:00........ Latterlig.

Helt elendig kundeservice, fikk kontakt med ei som heter Michelle, elendig kundekonsulent frekk og lite villig til å hjelpe, de utbetalte strøm støtten min på en konto som eksisterer ikke og er uten navn, idag fikk jeg melding at jeg får ikke mine penger for de hun mener at den konto er aktiv, hvordan Elvia kan si at den er aktiv vet jeg ikke, kontoen ble avsluttett i November 2021.Elvia kundeservice er avsluttett hele saken og jeg får ikke mine penger. det er Elvia som er gjort feil, men likevel skal de vare lite vilige til å hjelpe,får ikke kontakt med noen som er over de dårlige koslulenter som sitter og tar telefon, så er ganske fotvilet!!!

Fra denne virksomheten starter pengeinnkrevingen med et inkassovarsel til tross for at beløpet ble betalt inn for en uke siden via e-faktura. Skulle så gjerne ha sluppet å ha noe med dette roteselskapet å gjøre, dessverre har jeg ikke muligheter til å velge dette monopolet bort.

Vi har i årevis slitt med Hafslunds mislighold av rettigheter og elendig organisering. etter sammenslåingen av innlandet er det bare blitt verre. Det finnes ingen som tar ansvar.

Holder ikke utkoblingstid som avtalt. Døgnbemannede driftstelefonen er bare en forhåndsinnspilt melding. Ingen oppdatert informasjon å oppdrive.

Elendig kundesenter, er dette en vits?!! Når dem har gått over oppgitt tid hvor strømmen skal være stengt så ringer man kundesenter og blir møtt av en frekk og krass dame i telefonen. Sier at mat i vår fryser blir ødelagt om dette varer mye lenger og at er sykdom i huset så det er viktig få en tid på hvor lenge dette varer. Blir bedt om å spise brød og ta vare på den syke!!! Dette er så useriøst og dårlig kundebehandling man kan få det.

De stjeler penger og skriver at du har høyere forbruk enn hva du egentlig har. Har vært bortreist og dagelig i 4 dager var strømforbruket mitt på 7kwh. Dag 5 så var det 20kwh og dag 6 var det 26 kWh. Jeg er ikke hjemme og likevel har strømforbruket gått opp nesten 4x av hva det gjorde dagen før.

Helt umulig å komme igjennom og få hjelp! Har nå brukt flere timer på å finne ut av problemet og har ikke funnet ut av det enda.Det er et kaos dette systemet rundt strøm og strømleveranse. Dette må ryddes opp i fra myndighetenes side før det blir enda verre, privatiseringen av strømmen er definitivt et eksempel på keiserens nye klær". Man må ha masse av tid

Jeg ringte Elvia og forventet veldig dårlig service, men da jeg ringte kom jeg frem til en veldig hyggelig operatør med gang, som var hjelpsom og konkret :)