thansen Jessheim

Fin butikk, mindre alternativ til Biltema/jula, med andre merkevarer

God service, har det jeg trenger hver gang jeg er der.

4stjerner er grunnen at man alltid må bestille varer. Mulig det er tilfeldighet dette. Men hver gang jeg skal ha noe der så må det bestilles. Ellers så er det en bra butikk.

Aldri opplevd så dårlig kundeservice og stå på vilje i en bedrift noen gang. Alle skylder på hverandre og butikksjefen følger ikke opp ting han lover gang på gang. Aldri dra hit

Ny og fin butikk, oversiktlig og bra utvalg som alltid

Skuffende dårlig service. Kom til butikken for å kjøpe en sykkel, og måtte stå i kø i 5 minutter og vente på vår tur. Når det endelig ble vår tur, forsøkte den ansatte å hjelpe meg litt, og sa raskt at han måtte hente nøkkelen, og ville komme tilbake til oss med engang. Den ansatte gikk imidlertid tilbake til kassen og snakket med andre kunder. Jeg prøvde å få oppmerksomhet ved øyekontakt, men han bare latet som om jeg ikke eksisterte. Etter 10 minutter venting ga jeg opp og dro. Det er faktisk den andre gangen vi besøkte denne butikken, og fikk akkurat like lite hjelp sist. Vi syntes synd på den ansatte ved første besøk, og tenkte den dårlige servicen skyldes underbemanning. Men når vi så at han gikk og pratet med dem som han heller ville hjelpe når det var lang kø igjen, skjønte jeg det hadde lite med underbemanning å gjøre - det handler kun om manglende respekt og ferdigheter i kundebehandling. Jeg liker thansen godt, men vil aldri besøke denne filialen igjen dersom det finnes alternativ.

Bra butikk. God service.

Folk som jobber der har dårlig med sans for hva som er på tilbud og ikke

Hyggelig og blide personale..