Jessheim tannklinikk

Jeg har aldri i løpet av mine 29 år opplevd dårligere og så lite profesjonell hjelp enn hva min sønn og jeg gjorde i dag. Vi parkerte bilen og gjorde oss klare til å gå inn da ei dame ruller ned ruta bak oss og krever at jeg flytter bilen min litt til venstre slik at hun får plass. Vel å merke at jeg står innenfor strekene og det er andre som er skyld i at det er trangt på parkeringsplassen. Jeg sier til damen at det går an å spørre på en ordentlig måte og velger å gå inn med sønnen min. Vi blir sittende og vente utover avtalt time. Så åpner damen fra parkeringsplassen, som viser seg å være tannlegen til sønnen min luken på venterommet og roper opp sønnen min sitt navn foran alle pasientene på venterommet og annonserer slik at alle kan høre det at han må få en ny tannlege for «sånn oppførsel» tolererer ikke hun. Verdt å merke seg at alle på venterommet bortsett fra oss ikke vet hva hun snakker om og kan like gjerne tro at det er sønnen min som har gjort noe galt. Tannlegen har da altså hengt ut sønnen min foran flere personer, både voksne og barn fordi hun var sen til jobb og ikke fikk parkeringsplassen hun krevde. Sønnen min følte seg uthengt og sa flere ganger at han var glad han ikke skulle ha henne som behandler. Flere av pasientene reagerte også sterkt på denne annonseringen.Vi har hatt denne tannlegen en gang før og hadde da en dårlig opplevelse. Hun var både nedlatende og frekk mot sønn og mor.Den nye behandleren vi fikk var heldigvis veldig imøtekommende og rolig. Flink til å forklare og gjorde opplevelsen mye bedre for sønnen min som egentlig bare ville reise.Det er også sendt klage til tannlegeforeningen, viken fylkeskommune og helsetilsynet på den gjeldene behandleren.

Svært hyggelig personale, flink med barn!

Fryktelig dårlig oppfølging av pasienter. Avlyste timer, gang på gang.

Følte at damen i skanken var mer opptatt av å fortelle meg at min datter kunne gå til timen alene enn å forstå hva som var årsaken til at vi var der. Da jeg forklarte at dette ikke er en vanlig tannlege time, men at jeg ønsket å drøfte noe konkret, og at det er vi som har bedt om timen, sier hun at «hun er jo snart 16». Jeg svarte at hun er ikke fylt 16, så jeg blir med. Da vi var på vei inn sier hun « slik blir det ikke neste gang»Lurer på hva slags moralpolitikk man er opptatt av, og er det greit å snakke slik til sine pasienter? Tannlegen forstod dette, så det ordnet seg, men ble satt ut av måten damen snakket på! Ikke greit!

Liksom de sa jeg hadde hull, jeg stakk til Eidsvoll neste dag, de sa jeg ikke hadde det

Ufin og uhøffelig, virket ut som personen ikke ville prate med meg og høre på det jeg hadde å si :( er ikke rart jeg er redd for å gå til tannlegen

Elendig Kundeservice! Nedlatende personell med frekk holdning I tillegg til en leder med uprofesjonell attitude! Samboeren min har temporalepilepsi som gjør at han til tider får fokale anfall og har vansker med kommunikasjon, og hukommelse. Derfor er jeg den som som tar meg av kommunikasjon for å gi riktig informasjon selvom han er voksen og i skranken ble jeg møtt med: Hvem er du? Mora hans? Dette kom fra en leder. Selvfølgelig vet hun ikke om situasjonen da min samboer ikke ser syk ut, men man skulle trodd at en leder I helsevesenet skal være et forbilde. Vi kom dit kun for spørsmål om faktura etter henvisning, det er uprofesjonelt å vise negativ holdning til feil mottaker kun fordi det har skjedd en feil som pasienten ikke er ansvarlig for.

Rimelig tragisk å være 30 minutter forsinket til avtale 0900.

Elendig. Nesten 30 min forsinket til time 09:15. datter fikk bare beskjed om å sette seg i stolen og gape opp. Ingen forklaring etc på hva hun skal gjøre. Ingen fokus på å at det skal være en ufarlig og postitivt opplevelse. Jeg har tannlege skrekk selv og hadde jeg blitt møt på den måten hadde jeg bare gått. Veldig stolt av datteren som holdt ut. Håper at det er flere skole tannleger fordi til hun vi var i dag vil ikke datteren tilbake til. Datteren sa ifra at hun fikk lyset i øynene, da fikk hun beskjed om at hun satt så urolig og at hvis hun satt stille så skjedde det ikke. Datteren hadde kun reist seg litt opp i stolen mens tannlegen skrev på dataen. Datter reagerte også på at tannlegen skrev på dataen med hansker som hun etterpå puttet i munnen hennes. Det er en stor skam at det fortsatt finnes skoletannleger som gjør at barn får tannlege skrekk.

Klinikken har utsatt tanlegetimen til min datter fem ganger. Da vi møtte opp var tannlegen hånlig og irritert fordi vi hadde utsatt timen så mange ganger. Vi prøvde å forklare at det var klinikken som hadde utsatt timene, kanskje pga sykdom. Da fikk vi til svar: «det var da volsomt til sykdom da!», som om det var datter som hadde vært mye syk. Hun skjønte ikke at klinkken hadde utsatt timene. Datter fikk streng beskjed om å bare drikke vann. Enhver person med sunn fornuft vet at dette ikke er normalt i dagens safunn. Datter fikk også ubehaglige spørsmål på en nebbete og nesevis måte. Veldig ovenfa og ned holding. Hun var også ufin mot tannlegesekretær. Kommer ikke til å bruke denne tanlegen igjen.