Snar Bilservice As - BilXtra Gjelleråsen

Ingen god kundeservice, vet ikke når de får dekk og deler levert. Leverte biln min der i dag, men kunne ikke gi meg noen tidspunkt når dekkene kom i morgen.Null respekt for kundene. Ingen informasjon i det hele tatt.

Dyktige folk som jobber der, og prismessig er det også veldig bra. Men det er litt rotete opplegg: De glemmer at man har bestilt time, plutselig er ikke mekanikeren som utfører EU kontroller der og kommer 2 timer senere. Dette fører til ekstremt lang og unødvendig ventetid. Man får heller ikke noe avslag på pris når man har sittet og ventet på bilen sin i over 3 timer etter en helt vanlig EU kontroll. Men når det er sagt, så er gutta som jobber her veldig flinke. Så jeg vil absolutt anbefale dette verkstedet.

Slowest service ever. I called in and confirmed my appointment. They said they are on time. When I arrived i had to wait at least 40 minutes before they took me in. Told me i just have to wait. Totally different attitude from when I talked on the phone.My appointment took ages. Because the mechanic blamed that my car is made different.Not going there again.

Monterer vinterdekk fra en ANNEN BIL som fører til feil på EU-kontroll. Dekkene som skulle vært på bilen er kjøpt hos BilXtra men når man får byttet tilbake til riktige dekk sier de at dekkene IKKE ER GODKJENTE? De ringer da til en såkalt «dekkekspert» og ber oss komme tilbake fordi det viser seg at dekkene er godkjente likevel. Når vi da ankommer verkstedet og sier vi er der for å fullføre EU-kontrollen, sier de: «kommer ann på hvor mye dere betaler».De er ekstremt LITE proffe, imøtekommende eller tilstedeværende. Absolutt ingen ydmykhet heller.100% sikkert at jeg aldri kommer tilbake eller anbefaler dette stedet. HÅPLØST verksted... Ffs

Evig lojal til dette stedet. Har 4 biler som kun besøker dette verkstedet. Flere andre verksteder har bestilt og byttet ut hele deler, hvor dermed bilextra kun reparerer det nøsvendige og sparer deg både bry, penger og tid. Kan definitivt anbefales! Ps: lønner seg å bestille time

Ingen respekt, Jeg venter mer enn en måned for reparering de sa 4 dager. Jeg ringte og kjørte ditt , de bare sa at de skulle ringe tilbake . Null respekt

Dekkskifte. Greit med Brødbakerne som nærmeste nabo.

Utførte en reparasjon som måtte gjøres om av et annet verksted. Typisk reklamasjonssak men vil ikke betale selv om de er forpliktet etter loven. Inngikk avtale om tilbakebetaling, men bryter avtalen etter at de har fått tilbake delene som de selv får refundert. Useriøst verksted. Pass opp! Anbefales ikke!

Ventet mer en 1 time på at vedkommende som jobbet der skulle skifte olje på bilen. Avtalen var at han skulle være der kl 1600, men han kom aldri. Anbefaler ikke dette stedet.