JYSK Sandefjord

Amatørmessig behandling og dårlige medarbeidere.

Dårlig håntering av og løse problem av butikksjefen i Sandefjord der det har vart mangel på nødvendig info vid salg .. Gikk på min bekostning

Kjøpte en såpekopp her som rustet, når jeg skulle reklamere så prøvde de seg på at det ikke var reklamasjon, siden den hadde vært i kontakt med vann, noe den ikke tåler. At de selger såpekopper til bad som ikke tåler vann er jo helt utrolig. Etter mye frem og tilbake godtok de reklamasjonen, men til en redusert bris på ca 40%, noe som også i seg selv er helt utrolig. Såpekoppen og de små kronene kan jeg leve med, med maken til dårlig og nedlatende kundeservice har jeg aldri opplevd, setter aldri mine ben her igjen, og det anbefaler jeg ingen andre å gjøre heller.

Vet ikke helt hva jeg skal si. Eneste jeg vil advare mot. Leie av henger kan bli sabla dyrt om du ikke leverer den tilbake før stengetid. Da er det time pris, til neste dag de åpner.Er ikke helt fortrolig med kvaliteten på møblene. Billig, men ikke spesielt god kvalitet.

Kjøpte 1 stk plissegardiner up and down, Men bruksanvisningen som fulgt med er for lamell gardiner. Det funker dårlig for plissegardiner. Dårlig patent for festene som fulgte med. Men selve butikken er stor og romslig, hyggelige folk som jobbet der.

Fantastisk kundeservice! Jeg skulle levere tilbake en vare jeg kjøpte i feil størrelse, jeg forventet ikke noen utfordringer med det, men jeg forventet heller ikke en så utrolig imøtekommende og hyggelig selger/butikkmedarbeider som hjalp meg å gjennomføre returen! Super enkelt og smidig både å bestille, hente og returnere, her vil jeg handle mer!

Hun som jobber her har ikke peiling på tilleggsprodukter til garderobeskap. Vi fant tilbehør på nettet som hun ikke fant ut av i butikken. Hun virker ikke intressert i å faktisk hjelpe kundene og vi fikk feil varer. Vi må reise tilbake og bytte.

Ok butikk, men det kunne være morsomt å vite hvor mye mer de kunne solgt hvis de hadde hatt et kassesystem som fungerte. Når de (i beste fall to) som står i kassa skal løpe rundt på kanskje 1000 kvm. og finne alt mulig rart til folk så blir det helt håpløst når det er metervis med kassekø. Hva med å ha betjeningsdisker ute i lokalet som kunne gjøre slikt, i alle fall på lørdager. De aller fleste andre butikker klarer det. Er det to foran meg i køen og tilsvarende vare kan kjøpes i en annen butikk, så er det bare å gå. Muligheten for at det stopper opp er over 90 %. - og det er slik i ALLE de butikkene jeg har vært i.

Jeg ønsket å kjøper 5 skap og var klar til å bestille det der i butikken, men personalet som hjulpet meg da kan ikke forstå prisen som var i deres egne hyller i butikken. Hun gikk for å spørre en annen person som har det samme problemet.Jeg nevnte da at dette er prisen i hyllene dine, og de kan ikke forventet at kunden skal betale mer bare fordi de hadde feil pris, men hun ignorerer meg totalt og nekter å snakke med meg heller. Dere kaller denne kundeservice, rett og slett uhøflig. Unnskyldningen for feil pris som ble gitt var at de hadde en kampanjeperiode tidligere, det er en dårlig unnskyldning!.Jysk Sandefjord, du bør virkelig lære opp personalet litt kundeservice og lære å sjekke prisene dine i hyllene.Personalet gidder ikke engang å hilse på deg eller tilby å hjelpe deg når du er i butikken. Jeg har vært kunde hos Jysk i Ski lenge, der får jeg veldig god kundeservice, jeg synes dere bør sende dine ansatte fra Sandefjord til Ski for kundeserviceutdanning.