Helthjem

Synes ikke de fortjener en eneste stjerne. Jeg får melding om at pakken er levert, men er verken noe pakke i postkassa eller på dørmatta. Jeg klager til kundeservice og alt jeg får er at budet mener de har levert pakken og at jeg er en fast kunde så de visste hvor den skulle leveres. Jeg kjenner jeg blir irritert når pakken ikke er her, jeg sendte bilde av at den ikke er her og hvordan kan jeg være fast kunde etter å ha bestilt med helthjem 2 ganger. Nei det er helt tullete, håpløse folk

Til tross for godt synlig og merket postkasse og dør så finner ikke budet frem. Har kommet ut av telling over hvor mange ganger de ikke leverer pakken som avtalt. Huset ligger landlig og oversiktelig til, ikke vanskelig å finne. Kontakt med kundeservice er nytteløst, der får en bare mange unnskyldninger om hvorfor budet ikke finner frem. Ender alltid med å måtte kjøre langt for å hente pakken selv. Tåpelig og ironisk å kalle seg Helt Hjem!!

Helthjem klarer ikke hente pakker eller hjelpe til med en løsning. Snakket med samme fyr i kundeservice som var lite behjelpelig hver gang. At dere ikke har nøkler til en bolig er ikke mitt problem, det burde komme opp at pakken ikke kan hentes hos meg da jeg skriver inn adressen min som hentested. Helt håpløst, kan ikke gi 0/5 stjerner, men… det er noe som kunne vært veldig mye bedre. Levering på natta er idiotisk og at en ikke kan møte budet ila natta er også helt på trynet selv om man foreslår det selv.

Jeg bor midt i byn, og på natt til lørdag (rundt kl 3-6) la de pakken min utenfor døren min. At den ikke ble stjålet er sinnsykt.Denne gangen var de smart nok til å ikke legge den utenfor, så jeg måtte gå til nærmeste hente sted.Helt seriøst, hvorfor leverer de kun om natten? Er dummeste tidspungtet for hjemmelevering!Velger ALDRI helthjem med vilje, er kun når jeg bestiller noe fra utlandet at bedriften jeg bestiller fra velger dem. Blir super nervøs når jeg vet det er de som leverer.Om du kan unngå dem, gjør det.

Har vært fornøyd, men nå har de ikke hentet pakkene på 2 dager. I 1 Etg har vi inngang rett fra gården, men pakkene jeg får blir kastet inn der hvor postkassene er. Nå er det nødt til å være en ny som har lev og henting for dette var ikke noe problem tidligere. Tenker på de som venter på pakkene fra meg også. Veldig skuffende for det er ikke vanskelig å se at alle i 1 Etg har egene innganger rett ut og ikke i en oppgang.

Jeg forstår ikke hvordan denne virksomheten i det hele tatt kan eksistere, det er en tredje gang de mistet pakken min.Det er alltid den samme historien - de kunne ikke finne adressen, og om 3-4 dager vil pakken bli levert til nærmeste butikk eller hva som helst. 1 uke senere forteller de meg at pakken er tapt. De kan ikke finne ut hvem som har mistet den eller hvor.Sannsynligvis bare stjålet, men hvem bryr seg, ikke sant?Og nå - når jeg bestiller noe fra utlandet, det er helthjem som håndterer pakken min, da jeg aldri spurte om det.de må ha betalt for 5-stjerners anmeldelser fordi det ikke kan være riktig

Har fått varer levert med Helt hjem"

Pakke lagt igjen rett ved en trafikkert vei fullt synlig selv om det var mange andre alternativ. Selvfølgelig var den borte før 06:00 om morgenen. (Om den i det heletatt ble levert av budet. Ingen hjelp å få fra helt hjem bortsett fra ansvars fraskrivelse

Jeg har bestilt drøssevis av pakker fra Aliexpress og eBay. En hel del av pakkene blir levert av Helthjem ved ankomst til Bergen. Imidlertid blir ikke pakkene levert til nærmeste pickup-point (butikk som tilbyr Helthjem-tjenester). De blir levert til en annen butikk et godt stykke unna, med en kronglete ankomst (sti man må gå igjennom og mange trapper). Jeg har vært i kontakt med kundeservice et par ganger. Jeg får ulike forklaringer på hvorfor jeg ikke får pakken til nærmeste pickup-point. Alt fra at butikkene ikke har plass til å oppbevare dem (mange av pakkene" jeg mottar er bobleplast konvolutter.. Har også hørt at man bør skrive leilighetsnummer (gateadresse og nummer er visstnok ikke tilstrekkelig)

På meg virker det å henge- legge pakker på åpne, trafikkert steder, nattestid, som useriøst.Mistet pakke natt til lørdag. Fikk sms kl 6:03 på morgenen om at pakken var lag I MIN POSTKASSE kl 04:00, men det var ingen pakke der. Min postkasse er låst, kun en brevsprekk på toppen. Pakken burde vært levert v døren.Når de henger pakker på postkassene som står plassert «midt i fleisen» på en parkeringsplass med stor trafikk, dag som natt, må det jo gå galt - de må jo levere den på/ved døren!Eneste trøst i dette er at de svarer på henvendelsene.Nå har de varslet firma som leverte varen, så får jeg se hva som kommer ut av det.Men dette systemet vil jeg IKKE anbefale.