Vita

Variety of cosmetic brands and prices, pretty much everything you could need for make up, hair, skin and nails you can find it there.

Den absolutt dårligste Vita butikken av alle butikker i Oslo/Bærums området.Sure og nebbete ansatte. Følger ikke resten av kjedens policy med byttelapp/forsegling av varer. Så skal du handle julegaver/andre gaver STYR UNNA!Ønsker du å bli ekspedert av en hyggelig betjening, STYR UNNA!Har du i det hele tatt litt selvrespekt, STYR UNNA!Jeg skulle handle julegaver her. Heldigvis så ligger det en Vita butikk noen få meter unna, Oslo S, så handlet litt der og tar resten på Majorstuenhuset som er den beste Vita butikken i området.

Hun tar seg god tid til å forklare, og gir deg det ekstra rådet. Hyggelig og flink dame. Vil du ha hjelp, så anbefaler jeg Vita her.

Jeg må si meg enig med andre her at Vita er nødt til å endre sin policy vedrørende bytte og retur av varer. I følge deres policy så kan man bare bytte eller returnere varer som ikke er kosmetikk og som er forseglet fra leverandør/fabrikkforseglet (som ekskluderer de som er forseglet med teip). Ettersom de er en skjønnhetsbutikk er flertallet av produktene deres kosmetikk produkter, i tillegg til dette så er de fleste produktene de selger ikke er fabrikkforseglede. Derfor medføer policyen deres i praksis at man nesten aldri har rett til å bytte eller returnere varer man har kjøpt i butikken. Synes ikke dette passer for en moderne kosmetikk butikk. De bør heller forsøke å få til en sikrere forsegling på flere av produktene sine og stole på at kundene ikke setter så mye innsats i å lure selgeren til å tro at produktet er ubrukt når det er blitt brukt. Jeg har også vært medlem av Club Vita i over 5 år og har sikkert brukt over 10 000 der, men har aldri fått noe utbytte av det i form av rabatter. Jeg ble ikke informert om at jeg selv måtte gå inn på nettsiden for å 'aktivere' poeng og når jeg endelig har forsøkt å gjøre det i det siste så har det ikke vært mulig å logge seg inn. Ble også forholdsvis misfornøyd av concealeren som en selger på Vita Majorstuen anbefalte for meg. Jeg spurte om en concealer som var lysere eller samme nyanse som den jeg viste henne fra Maybelline (Fit Me concealer 03) og med mer dekkevne. Hun viste meg en som var sannsynligvis 2-3 toner mørkere og hadde en gul undertone. Jeg sa ifra om at jeg synes den så litt gul ut på meg, men hun mente at dersom man har mye rødt i huden så bør man ikke velge en concealer med kald undertone. Dette passer ikke med det man lærer i kosmetikk utdannelse. Det er kjent at man skal bruke komplimentærfarge for fargekorrigering, men når det gjelder en vanlig concealer så er det anbefalt å få den i sin egen hudfarge og undertone. Jeg sa også at jeg kun kom til å bruke den (uten foundation), så det var vesentlig at den passet godt med hudfargen. Bruker jeg den alene så ser jeg ut som at jeg har flekkvis Ikterus (sykelig gulfarget hud), gul/oransj område under øynene. Følte meg litt presset til å kjøpe den da jeg har vansker med å lyve og hun fortsatte å si at den så veldig bra ut på meg. Jeg ga dog tydelig beskjed om at jeg ikke syntes at det var riktig farge. Jeg fikk jo selvfølgelig ikke byttet denne og den kostet 260 kr. Synes at selgerne bør vite at man ikke skal anbefale concealere i en annen farge enn personens hudfarge når de bare kommer til å bruke det produktet og det ikke er snakk om fargekorrigering (som gjøres under foundation og concealer). Utover det så har de et godt utvalg av produkter og jeg synes generelt sett at selgerne er hjelpsomme. Synes at det hadde vært en god idé å gjøre det mulig for kundene å få med seg en bittelitten prøve at et produkt hjem, like stor mengde som de hadde prøvd i butikken bare i et lite beger som de kan ta med å prøve hjemme.

Dårlig service og utvalg