Brilleland Sørlandssenteret

har aldri vært borti så dårlig kundeservice i mitt liv. Ikke gå her

Hyggelig ansatte, fikk noen staselige briller.

Dårlig service. Fikk ikke hjelp og den ansatte var heller ikke villig til å hjelpe i det hele tatt

må si jeg ikke kjenner meg igjen i enkelte av disse negative reviewsene. Får alltid god hjelp, og de svarte med en gang jeg ringte.

Da jeg valgte å kun få nye glass i gammel innfatning, var butikksjefen Eva direkte nedlatende sammen med en kollega, de himmla med øynene og sa at de var slitte ,stengene var løse , selvfølgelig var de ikke det ! Prøvde å prakke på med lesebriller ,nei aldri mer der !!

En mister noe av tilliten når en må kreve ny synsundersøkelse da den første opplevdes som lettvint gjennomført. Den andre viste dessuten et helt annet resultat enn den første hva syn angikk. Når en som kunde i tillegg møter et svært dårlig utvalg av innfatninger (begrunnet med at pandemien har satt stopper for produksjonen av nye), og en opplever at vedkommende en har å gjøre med ikke viser særlig interesse for en som kunde, ja da er valget lett. Da går en til konkurrenten like ved, og sannelig der fikk jeg et tredje resultat hva syn angår, og en helt annen gjennomføring av synstest; grundigere, med andre parametre og gode forklaringer. Og når vilkår for handel, utvalg av innfatninger og priser er så mye bedre, blir det enkelt å bytte brilleleverandør. Betaling for synstest gjennomført får en bare se på som sunk cost". Dette var min opplevelse av stedet."

Elendig kundeservice of all times hvor dem ikke tar tlfn og en får bare mobilsvar! Men etter en halvtime med oppringing tok dem tlfn! Og da en utenlandsk kvinne som tydeligvis ikke skjønner norsk! Og hvor en prøvde å spørre om kontakt linser med solbrille effekt! Men dette skjønte hun ikke hva var eller hun skjønte tydeligvis ikke norsk! Og spurte om jeg ville snakke med sjefen! Ja sa jeg! Istedenfor la hun på røret! Og tar ikke tlfn når jeg ringte opp igjen! Styr unna her! Velg heller en av dem andre brille forretningene på sørlandssenteret.

Elendig kunde service.

Anbefales! God service om noe er galt. Hyggelig personale. Og glassene på brillene her er sterke og bra kvalitet i motsetning til Synsam sine brilleglass (har skrevet anmeldelse om Synsam)

Jeg kjenner at jeg må skrive en anmeldelse for den fantastiske service jeg fikk i dag. Etter at jeg har lest så mange dårlige anmeldelser her. Jeg fikk hjelp av ei som heter Tina. Jeg gikk inn for å finne ut mer om brilleabonnement, og fikk en fullstendig oversikt over priser med og uten abonnement. Hun var veldig flink til å finne fram brillestilen jeg var ut etter, uten å pushe noe på meg. Jeg kunne ikke vært mer fornøyd! Tusen takk for en hyggelig opplevelse!!