Hotspring Massasjebad

Supert boblebad av god kvalitet. God oppfølgning og hjelp på telefon med ulike spørsmål i innkjøringsfasen av badet. Fikk i garantitiden byttet nakkestøtter hvor plasten hadde løsnet litt uten noe problem. Seriøs og ryddig aktør i en bransje som er preget av mange cowboyer. Anbefales

Elendig service etter kjøp. Jeg har alt dokumentert. Har ventet på svar fra Hotspring i 7 uker uten svar. Vært i butikken i Trondheim 4 ganger for å forsøke å få løst problemet uten hjelp. Snakket med daglig leder Knut som lo og hånet meg i en telefon samtale og da han ringte opp igjen etter 2 timer så la han på da han ikke fikk det som han ville. ELENDIG kundebehandling og service etter kjøpet. Om det er flere som ønsker å joine med opplevelser til TV2 hjelper deg er det bare å ta kontakt.18 okt: 7mnd har gått og ingen løsning.

Utsolgt på filter som er et must" når du skal klargjøre spa-badet for sesongen

Useriøs firma, ordner ikke opp i reklamasjoner. Kommer aldri til å bruke ei krone her mere.

Ikke fornøyd...Vi bor 4 timer unna og ble fortalt muntlig og skriftlig at de har en mann i distriktet her vi bor, som kan ta service reprasjon osv.Når vi nå etter å ha kjøpt et stort spabad (Hotspring limelight flair)og oppdager at de ikke har en slik avtale blir vi selvfølgelig meget skuffet, da dette var en av tinga som fikk oss til å velge dem. Tryggheten med en repratør i distriktet.Vi har kontaktet personen/firmaet de mente/sa kunne ta reprasjoner osv her i distriktet for oss men der aviser de et slikt samarbeid og vil ikke ta reprasjoner osv på vårt bad, så der står vi.Da må vi altså ha folk helt fra (Hotspring Oslo) og tilbake (8 timers reise) totalt, noe som blir steindyrt selv ved småreprasjoner.Hotspring svarer oss nå ikke på facebook når vi prøver å få vite hvem i distriktet som kan hjelpe oss når ikke personen/firmaet de har sagt, kan ta slikt.Skal en kjøpe bad her anbefaler vi og undersøke grundig om de har samarbeid med en repratør i distriktet og få det skriftelig av dem, eller om du må betale enorme reise regninger ved reprasjoner på bad vist du bor et stykke unna de.Vi er ihvertfall kjempeskuffet og angrer på kjøp hos Hotspring, mest av alt over at de nå ikke en gang svarer oss på henvendelser om dette på Facebook.Useriøst rett å slett - anbefales ikke!

flott løsning med mulighet for testbad, fikk gode råd, og fikk prøve oss frem til det badet vi ville ha. så da er det bare å vente på levering før jul.

Må bare virkelig skrøyte over hvor bra dere svarer tilbake på spesielt negativ tilbakemelding. At dere har god forklaring å ikke lar umodne kjøpere rakke ned på en bedrift som tydeligvis gjør en bra jobb. Gjør det lettere for nye potensielle kjøpere å få bedre innsikt i hvor alvorlig dere tar «klager». Bra jobba!!

Seriøs aktør med 25 år i bransjen i Norge.Fikk meget god oppfølging og proff rådgivning og support hele veien.Anbefaler denne aktøren til alle som vil ha et kvalitetsprodukt og support!

Fantastisk dårlig kundeservice. Sendte inn ordre pr. Mail. Dette ville de ikke ha noe av. Da de tvinger alle bestillinger på deres webshop. Etter og ha handlet kar for over kr. 200.000. Så er det smålig av hotspring og ikke kunne sende varer med faktura. I mitt tilfelle var vell denne på. Kr. 1300. Så her stoler ikke de på kundene sine. Og etter 6 år med alltid og ha betalt fakturaene som de har klart og sende, så klarer de tydeligvis ikke dette nå. De har heller ikke lokk på lager, og skyller nå på covid, de klarer heller ikke og levere når de er i områdene.. Nei de skal styre alt dette til Bring eller posten.. Dette er smålig og dårlig service, dette blir mitt siste kar fra Hotspring.