Stjernekjøkken

Vi har satt inn nytt Stjernekjøkken, og vi er svært godt fornøyd med arbeid og servise.De tilpasset skap og hyller slik vi ønsket og de gav oss gode råd før og underveis i arbeidet.Fikk også faglig og god hjelp til å pusse opp vegger,legge gulv og sette godt lys i tak og over benkene.Vi fikk tidsplan ved start og denne ble holdt uten utsettelser. Vi fikk detaljerte fakturaer underveis, og kunne følge med på utgiftene. Hvis vi lurte på noe var det bare å sende SMS eller Mail. Fikk raskt svar.Alle arbeiderne var kjempehyggelige, raske og dyktige.Nicole holdt fast i alle detaljer, gav råd og organiserte på en måte som betrygget oss. Vi erfarte at vi bare kunne gi fra oss ansvaret og stole på «stjernefolket»!

Vi har benyttet Stjernekjøkken 2 ganger til montering av kjøkken. De er profesjonelle, serviceinnstilte, hyggelige og følger alltid opp.Vi kan trygt anbefale disse til andre kunder.

Vi har meget dårlige erfaringer. Vår opplevelse er at de er klassisk superhyggelige og tilitsvekkende i salgssituasjonen, men når vi senere kom med anmerkninger til faktura så ble det noe annet. Vi hadde ikke bestilt kjøkken før og hadde så stor tillit til dem innledningsvis at vi oppdaget for sent hva vi hadde undertegnet. Avtalen inkluderte også enkel oppussing på timebasis av kjøkkenet før innredning, og vi følte oss etterpå grundig lurt. Vi sjekket med 2 andre håndverksbedrifter om hvor mange timer de ville ha brukt. Det høyeste anslaget var 41 timer. Stjernekjøkken tok betalt for 140. De tok seg til og med betalt for arbeide vi beviselig hadde gjort selv. Å diskutere/ta et møte med kunden var ikke aktuelt hos Stjernekjøkken. Vi opplevde dem som konfliktskye og lite saklige, som heller benytter seg av personkritikk og advokat enn å behandle kundene sine på en grei måte.

ALDRI gå inn i samarbeid med Stjernekjøkken.Stjernekjøkken er den siste entreprenøren du vil ha i hus.Stjernekjøkken har dobbelfakturert, overfakturert og feilfakturert oss som kunder, men likevel så møter man bare unnvikende svar i dialog med Stjernekjøkken.Prosjektet, uten annen fast installasjon enn kjøkkenet, som forøvrig var medregnet i fastprisen, pådro seg ifølge Stjernekjøkken over 400timer i ekstraarbeid, noe som ikke henger på greip. De har eksempelvis fakturert flere timer på en håndverker enn håndverkeren var på jobb den aktuelle dagen. De har tatt ekstra betalt for å avrette gulv før legging av nytt gulv og det er ikke innenfor godkjent grenseavvik. Dette er kun to av utallige eksempler.Stjernekjøkken besitter ingen faglig kompetanse og er ikke villig til å lytte til fagfolk. Tiltross for at vi har hatt malermestere og andre med byggteknisk kompetanse til å vurdere arbeidet til Stjernekjøkken og det påpekes masse feil og dårlig håndverk, så mener Stjernekjøkken fortsatt at resultatet de har levert er bra.Igjen, STYR UNNA STJERNEKJØKKEN

Dette stedet er bare lureri fra ende til annen og dårlig håndverk attpåtil. Hvis du vet hva som er godt for deg, så holder du deg unna Stjernekjøkken. Det er bedre for boligen din og lommeboka.

Utskfiting av benkeplate på kjøkken. En som skulle kontrollmåle brukte én time mer enn tilsvarende fra Montera. Regningen for det ble 300% høyere enn Monteras. Forsøkte å dobbeltfakturere for deler av jobben. Kom ikke til avtalt tid. Brukte dobbelt så mange timer som forespeilet. Varslet ikke om at rørlegger var nødvendig for deler av jobben - og at det var vårt ansvar å skaffe. Når det er sagt skaffet de på kort varsel en rørlegger - som brukte ufattelig lang tid på å montere servant + blandebatteri. Overholdt ikke avtale om ferdigstillelse. Jobben er etter mer enn fem uker fortsatt ikke fullført - uten at noen grunn er oppgitt, og firmaet er mer opptatt av å true med inkasso for delbetaling enn å gjøre ferdig jobben som avtalt.PS - flere av 5-stjerners anbefalinger her er fra ansatte/slektninger.

Veldig fornøyd med vårt kjøkken , flinke montører levert som avtalt. Fikk ekstraservice med spesiallagd spisebord og avlastnings bord på hjul. Kan absolutt anbefale Stjernekjøkken. Forstår ikke hvordan den negative kritikken fins. Jan og Mette

Vi valgte å ikke ta tilvalg i en ny leilighet som sto ferdig i 2019 da vi syns det ble veldig dyrt å få det slik vi ville. Stjernekjøkken har brukt skapene vi ville beholde, og bygd nye der vi ønsket det. De har lagt til kjøkkenøy og gjort endringer. Vi er strålende fornøyd. Interiørarkitekt Nicole og snekker Oliver er utrolig profesjonelle og har klart ogskape ønskene våre til realitet. Tusen takk, vi sees snart til neste prosjekt!

En som skulle måle opp benkeplate hos oss brukte 20 min. på oppmålingen, sa at han var ferdig med det og dro. Dagen etter får vi mail fra en annen fra butikken om at han ikke tatt målene fordi benkestammer ikke var montert som er fullstendig løgn. Hvem bestiller oppmåling hvis kjøkken ikke er ferdig montert?! Det er jo helt ulogisk. De krever penger for oppmåling. Alt i alt: dårlig kommunikasjon seg i mellom i den bedriften, der jobber det uproffe folk som ikke kan jobben sin, heller ikke kommunisere med kunder. Personlig bestiller jeg ikke noe mer derfra altså. September-oktober 2021.