Colosseum øyelegesenter

Jeg fikk utført øyelokks-kirurgi uten at det var noe å utsette på sluttresultatet.Imidlertid gjorde min befatning med klinikken meg urolig. Fra jeg kom inn døren til jeg tok sluttkontroll flere uker senere ga klinikken et gjennomgående inntrykk av at primærfokuset var å maksimere de økonomiske interessene. Det gir en følelse av ubehag og utrygghet når man får inntrykk av at de medisinske forhold, som du kom dit for, kommer i andre rekke.Det skal ikke være sånn.

Klarer ikke å gi beskjed om at du har time, hverken på mail, post eller SMS. Men betalt fordi du uteblir skal dem ha, enda du kan bevise at du ikke fikk noen beskjed. Øyelegen jeg hadde byttet arbeidssted og ikke ante jeg at det betydde at jeg var med på det lasset. Informasjon er ikke deres sterke side.

Jeg tok kontakt og ba om å få svar på noen enkle spørsmål, men ble fortalt at jeg først måtte gjøre som de ville. Jeg følte umiddelbart at her var det ikke mye respekt for meg som kunde".Da jeg til slutt fikk et slags svar på det jeg lurte på og ba om tilbud på behandling

Fikk en henvisning fra fastlegen til Oslo Øyelegesenter AS, jeg fikk påvist en sykdom/skade på øyet som kunne være avgjørende for synet. Ringte øyelegesenteret med informasjon om at jeg hadde store smerter og trengte behandlig eller smertestillende så raskt som mulig.Responsen og den elendige kundeservicen hadde jeg aldri opplevd før. Fastlegen min måtte sende jornalen før de kunne vurdere om det var aktuelt som akutt. Henvisningen hjalp ingenting, og informasjonen om at min fastlege kun jobber 2 ganger i uken var heller ikke til hjelp. Jeg sender en mail og bilde med et blodrødt øye så de selv kunne se hvor alvorlig det var. Tror dere det hjalp? Nei, de trengte fortsatt jornalen av fastlegen min.Jeg ventet i 2 dager på svar fra Oslo Øyelegesenter og etter store smerter og flere forsøk på å komme i kontakt fikk jeg time hos et annet øyelegesenter som vurderte meg samme dag, og henviste til akutt operasjon på ullevål dagen etter.Etter 1 uke fikk jeg derimot brev i posten (ikke telefon eller mail når de viste at det hastet med brev), og henvisning til Oslo Øyelegesenter - da hadde jeg mistet synet. Oslo Øyelegesenter AS og spesielt de som sitter i skranken og vurderer din henvisning bør virkelig skamme seg. De er eksperter på elendig kundehåndtering som går utover synet til pasienter.

Ble henvist hit av fastlege for kontroll.Byttet tidspunkt underveis, siden timen som var satt opp, ikke passet for meg.Hadde undersøkelsen hos dem i dag, og opplevde ikke noe negativt.Øyelegen var Stephan R. Wüstenberg. Resepsjonen er betjent av blide og hyggelige mennesker, samt helsepersonell som utførte forundersøkelser.

Først byttet de timen til min sønn til tidligere på dagen via sms.Da vi kom i området der klinikken skulle ligge, fant vi ikke riktig inngang. Siden jeg går på krykker, forsøkte jeg å ringe de for å få nøyaktig veskrivelse. Ingen tok telefonen. En telefonsvarer fortalte meg at vi tar ikke telefonen nå. Forsøk igjen senere." Det gjorde jeg - tre ganger på 11 minutter. Mens jeg humpet meg rundt og lette etter riktig inngang.Da vi fant frem og kom i skranken

Min far fikk en henvisning hit, da vi tok kontakt for time skulle de ringe tilbake og avtale en time. Da dette var sånn passelig akutt regnet vi med at dette ikke burde tatt så lang tid. Dette var en gang tidligere i Mai og har fortsatt ikke hørt noe fra dem. Da øyet til min far ble så dårlig at vi var nødt til å finne noen andre som kunne hjelpe. Da fikk han tid umiddelbart.

Jeg har hvert kunde hos dem i flere år å føler meg godt i vare tattBlid og hyggelig betjeningHar fått ny øyelege da min forrige gikk av med pensjon også ett savn både henner og hundene.

Hadde fått operasjonsdato for øyelokksfjerning. På operasjonsdsgen, mente de at de ikke kunne gjøre det likevel, til tross for helseproblemene jeg har relatert til det. De syntes tydeligvis det var greit å ha hodepine hver dag, gjør det heller privat! De mente jeg var for ung, urettferdig at de ikke gjorde det tidligere. Første timen jeg var der var mannen som gjorde vurdering utrolig ekkel. Jeg sa jeg var redd for å få noe på øye, han velger å presse øyekameraet inn i øyet imens han skriker skjerp deg