AVIS Leiebil - Forus Stavanger

Lite tilgjengelig personale. De er plassert i ei lite synlig bu, og du blir bedt om å ringe et mobilnr for å ta kontakt, greit nok. Bilen jeg fikk utlevert var skadet flere plasser, dette ble ikke opplyst om. Den var også møkka skitten, samt hadde varsellampe i dashbordet. Alle disse tingene ble opplyst om til personalet, som ble småkvasse i munnen etterhvert som jeg fant flere ting å utsette på bilen. Skadene ble notert, men bilen ble altså utlevert skitten og med varsellampe som personalet mente jeg bare skulle kjøre med. Viss dette skal representere Avis sin Standard, så må jeg mene at den er ikke spesielt høy!

Har leiet bil hos Avis regelmessig i årevis, har stort sett aldri hatt problem med dem. Kommer rimeligst ut og hos dem.

Fikk leiebil gratis da min bil var inne til garantireparasjon. Fikk utlevert el-bil selv om jeg har bensinbil. Problemet er at jeg ikke har mulighet til å lade el-bilen hjemme og jeg fikk ikke forespørsel om det var ok for meg med el-bil.

Kundeservicen var ikke mye å skryte. Han jeg snakket med var frekk og uoppmerksom ......

Ingen var der, fikk bare oppgitt et mobilnummer jeg skulle ringe så skulle hjelpen komme. Den mobilen var avslått.

Leide bil for en måned siden på fleksibel månedsleie som skulle bety at jeg kunne beholde bilen i over en måned og levere tilbake når jeg ville, men da jeg ringte i går for å sjekke at alt var OK ble jeg fortalt av representanten i Stavanger at jeg måtte innom en Avis stasjon og signere nye papirer for å fortsette leieforholdet, noe jeg aldri hadde blitt fortalt på forhånd da jeg inngikk leien. Dette førte til masse stress og bortkastede km da jeg måtte kjøre til Gardermoen for å løse saken på kontoret der, hvor det ikke var noen. Dagen etterpå ringte jeg til kundeservice, som hadde stengt dagen før, og ble fortalt at jeg hadde oppfattet avtalen riktig og at jeg ikke hadde trengt å foreta meg noe for å fortsette leieforholdet.Pga motstridende/dårlig informasjon og dårlig kundeservice i Stavanger (fikk ikke se bilene før leieforholdet ble inngått heller) gir jeg derfor 1/5 stjerner til kontoret i Stavanger, men 5/5 til Avis sentralt for god service og hjelp.

Fikk leie bil fra Avis i forbindelse med forsikring. Bra biler og bra service. Anbefaler.

På nettsiden står det spesifikt at man kan leie varebiler med enveisleie. Når man ringer for da å gjøre dette får man beskjed om at enveisleie ikke er tilgjengelig for varebiler.

Dårlig bil og svært dårlig service på Forus . I Oslo er det noe helt annet . God service der . Forsøker å komme i kontakt med dere , men det er jo ikke mulig . Man blir kasteball overalt til alle avdelinger , ingen melder fra . Sendt 5 Mail og flere messenger . Ingen hjelp å få . Trukket 12.000 kr etter 3 mnd , uten å ha fått noen form for kvittering for hvorfor noe trekkes . Og avis kan ikke svare på hvorfor . «Kanskje en skade» spør de meg . En skade på en bil levert for 3 mnd siden ….. ganske utrolig dårlig . Man er heldig om man har en normal opplevelse med Avis. LES TRUSTPILOT før du vurderer å leie en eneste bil herfra !

Vanskelige å forholde seg til. Får beskjed om å ringe tilbake 4 ganger for å forlenge leieforholdet. Dette er fordi de ikke er på kontoret, eller fordi de har det travelt med andre ting. Tilbyr seg heller ikke å ringe tilbake.