Dyrego Zoo Oslo City

Spennende og innholdsrik butikk. Noe uoversiktlig og trang. Ellers som turist litt praktisk å finne.

Butikksjef veiledet feil og mangelfullt om produkt, slik at feil produkt velges av førstegangskjøper (18 år gammel, og vet ingen ting om akvarier, og trengte råd). Gir i tillegg misvisende informasjon om når man kan ha oppi gullfisk i prod/akvariet, butikksjef sier man kan la det gå ca 1 uke, andre ansatte der sier vent 3-6 uker før det tas i bruk.. Vil ikke ta i mot reklamasjon. Mener kunden selv skal kjenne til akvariet. Det viser seg at det kjøpte akvariet ikke kan ha annet enn REKER, (ref info fra en ansatt i etterkant av kjøp). Til NØD kan man ha to bitte bitte små gullfisk. Følgelig får ikke (førstegangs-)kjøper brukt akvariet som planlagt/i det hele tatt. Kunde ringte butikksjef for å reklamere- som så ikke lot /kunde/kjøper slippe til å si noe, men buste ut med at han ikke trengte informere kunden om en vare hos de. Det var ikke hans jobb. Kunden kunne finne ut ting sjøl. Blant annet stille riktige spørsmål. Men 18 åringen visste jo ikke noe om akvarier..... og ønsket info.. Men men, for å gjøre det litt godt igjen- kunne kunden godt komme innom neste uke å få en gullfisk. (som ikke kan være i akvariet det ble rådet om å kjøpe..... ) Til opplysning koster akvariet 1500 kr, og rens til 200. Frekk adferd og hjelp/service"fra den ene ansatte når vi oppsøker butikken etter tre dager. Den andre ansatte mener at vi bør bli MØTT. At vi HAR fått elendig veiledning

Vi var der lille juleaften og møtte på en frekkk, arrogant mann som heter anders med en nedlatende holdning. Vi hadde en klipp igjen på klippekortet. I alle andre dyrebutikker inkl. den samme butikken på Oslo city sa de så lenge det er royal canin merket og det er kjøpt i Norge og vi har kvittering så kan de føre det opp på klippekortet selv om det er kjøpt i en annen butikk. Han anders sa noe helt annent enn hans tidligere kollegaer på Oslo city har sagt. Derfor forsto vi ikke logikken i det han sa. Han mente at de andre som sa noe annent må ha misforstått. Rart at flere dyrebutikker i landet har sagt akkurat det akkurat det samme som kollegene hans i såfall.Han sto og kverulerte med et hånlig glis som om han elsket det, og snudde det om til at jeg snakket ufint til han og lekte offer etterpå. Jeg svarte at nei jeg syns han var ufin først. Han hadde en provoserende dårlig attitude fra start av. Om de ikke kan kundeservice eller liker jobben sin burde de allikevel ikke snakke nedlatende til kunden. Man kommer dit for å kjøpe dyremat ikke for å bli møtt med en frekk, arrogant, nedlatende holdning og forlange at kunden skal godta det. Styr unna!

Synes de mistet meg som en god kunde, på grunn av hvordan de behandlet meg på den måten som i dag, en ikke særlig hyggelig opplevelse, både for meg og min valp. Valpen min ble bitt til mye blod i butikken av en eldre hund, og valpen har skjelvet hele veien hjem, han ansatte mener at valpen min bare hadde mistet en tann og han ikke var redd og ikke trenger trøst.... isteden trøstet den ansatte den eldre hunden, av en norsk eier!Dessuten, han mannlige ansatte virker dårlig fagopplært, det ser ut som de ansatte ikke er enige i hundefór, i går sa den ene damen til meg at de ikke har den type av fór til valper, kun til voksne hunder. Men så i dag så prøvde han mannlige ansatte å gi akurrat denne type fór til meg, når jeg forteller at det er til de voksne hundene, så sa han at det går bra til valp. Hvorfor de sier forskjellig vet jeg ikke, i så fall, en av dem tar ikke ansvar med det de forteller til kunder.

Her finner du alt. Om det er en leke til hunden eller katten din, fuglebur, potesokker, børster. Alt til alle slags dyr

En av favorittbutikkene til den lille valpen min.Her ha de alt fra fisk i tank og fugler i bur, til hunde-øl på glass eller boks!Denne er hunden min også veldig glad i, og i stede for å bli full så tvinger han oss ut på tur!

Litt kaotisk da jeg var der. Må lete seg frem på Oslo City (øverste etasje, over en gangbru). Butikken virker litt overfylt, krampaktig. Personalet var tre personer som fokuserte på en og samme kunde, til tross for to kasseterminaler.Men det ligger i sentrum og man finner det man skal ha.

Fin butikk med stort utvalg av mat, utstyr og dyr (fisk, fugler, gnagere o.l.). Vi var der selv fordi vi var usikre på hva vi ville kjøpe til vår datter. Servicen vi fikk var veldig god og vi ble anbefalt en fin variasjon av varer (ikke bare det dyreste) og endte derfor opp med å kjøpe både dyr og utstyr herfra. Veldig fornøyd og det er datteren vår også :)

Helt ålreit utvalg, litt stive priser. Hundedelen er bra, akvarium kunne vært bedre. Ofte døde fisk i akvarier og har hørt noen rare råd bli gitt til kunder. Ellers veldig hyggelig personale!