Aktiv365 Arna

Endrer mitt inlegg her da kundeservicen ikke eksisterer på dette treningssenteret. Har gjentatte ganger prøvd å kontakte senteret via epost uten å få noe svar når jeg prøver å melde meg ut, virker som at disse ikke vil gi noe informasjon om hvordan man melder seg ut av senteret og fortsetter å sende fakturaer selv om man har sagt at man ikke vil være medlem lengre.

Ikke serlig med ko på apparatene. Trivelig ansatte

Veldig dårlig kundeservice! Anbefales ikke

Veldig dårlig service! Jeg opplevde problemer med betaling osv og dro inn til aktiv for å stanse medlemskapet og fikse opp i feilene. Da fikk jeg beskjed om at alt er fikset og jeg ikke trengte å betale noe. Dette var feil fordi jeg fikk inn flere gebyr på fakturaen og gikk inn til treningssenteret og snakket med de flere ganger. Etter 2 gang de sa de har fikset det og ingenting var fikset, fikk jeg beskjed om å komme og snakke med sjefen når hun er på jobb. Jeg gikk den dagen hun er på jobb og ventet en stund til hun kom ut og da ble jeg veldig overrasket når hun ikke hadde tid til å snakke med meg fordi hun skulle på fjelltur!!Jeg fikk ikke en annen dag eller noe kontaktinformasjon og hun svarer ikke på email. Jeg hadde 14 dager gratis medlemskap, men endte opp med å betale 1815kr. Dette er fordi jeg ikke fant et sted å avslutte medlemskapet på online så jeg tenkte at jeg ikke trengte å gjøre noe fordi det er 0kr men jeg fant ut at det automatisk starter en måned medlemskap etter 14 dager og at man må snakke direkte med de for å avslutte. Dette var min feil men jeg hadde bare trengt å betale for en måned medlemskap, men jeg ble lurt og fikk beskjed om at de har ordnet opp i det og jeg ikke trenger å betale noe etter første fakturaen kom!Jeg anbefaler ikke dette treningssenteret til noen pga dårlig service og feil informasjon!!

Ganske grei treningssenter, godt utstyrt, veldig hyggelige ansatte som prøver sitt aller beste å hjelpe.Har som medlem gjentatte ganger spurt om en smith maskin, fikk som svar at det er flere som har spurt og den er bestilt og på vei, dette var 3 måneder siden og enda har jeg ikke sett den. Skulle gjerne hatt den på senteret men ellers er det noe og anbefale hvis du vil komme i form.

Dyktige instruktører og variert timeplan.

Det er lite folk, men personellet er ofte ikke til stede