Bydue AS

Bydue må være en av svært få (kanskje den eneste) seriøse forhandler innen elsparkesykler i Norge. Har hatt to forskjellige modeller og kan ikke si noe annet enn at det eneste jeg angrer på var at jeg ikke kjøpte fra dem tidligere. Kundeservice er virkelig helt i toppklasse og på et totalt annet nivå enn de andre på markedet.

Skal du ha sparkesykkel - så stol på Bydua. De koster kanskje litt mer, samtidig skal du jo ha sykkelen noen år og du vil trenge service.Jeg har etter 1,5 år og 1000 kilometer hatt sykkelen inne 2 ganger - begge ganger har det blitt gjennomført over min forventning; raskere, rimeligere og med smidige løsninger.Hilsen/egil

I dag var jeg innom for en vare som var ødelagt før bruk(Punktert hjul ved levering (bak)). Sendt mye mailer fram og tilbake om dette. Gjør ditt gjør datt får vi til svar. Her skal varen i retur med en gang. Så fikk levert den inn når de åpnet butikken.Har møtt på kunder som har mistet fram skjerm som ikke sitter fast. Kommer tilbake etter 2,5 time. De er da ikke ferdig med å fikse feilen når jeg sier det haster. Kan ikke vente i en hel dag får en liten feil.Bare den måten de tok i mot meg i butikken holder ikke mål. Ikke svarer de på tlf når du ringer.

Jeg bruker min Bydue s1 til jobb hver dag og kjører i gjennomsnitt 8 kilometer hver dag. Jeg er kjempefornøyd med produktet og enda mer imponert over hvor enkelt og greit det er å få hjelp med Sparkesykkelen om det skulle være et problem med den! Gutta på bydue er kjempehyggelige og produktet deres er som skapt for norske forhold, tåler regn og kulde godt!

Hadde masse reparasjoner på min og kjærestens Bydue 3.0+D (fra lykt flere ganger, gassen flere ganger, vannskade på grunn av regn og snø på begge to, de er ikke tett... Og mer).Problemet er at den hver eneste gang man få den reparert, må vente i køen og det tar nok dager. En gang det tok 2 uker.De verste er at nå jeg bestilte en service på begge to en uke før, de tok sparkesykkelene til service (bytte hjul, bytte en bakskjerm, gjøre service) og forklart det blir kanskje en uke ventetid. Etter 4 dager jeg fikk melding at det er 8 dager gjennomsnittlig og de ikke begynte på servicen. På mandag den 7/11 jeg ringte og de fortalte meg jeg er nr 4 og 5 i køen. Det er femte arbeidsdag og de på verkstedet vet ikke nå de blir ferdige, kanskje en uke...Nr 1-3 kan være noe alvorlig, og jeg kanskje venter en uke til på service ogå ha hjul og bakskjerm byttet?!Absolutt skuffende. Vi bruker sparkesykkelene hver dag!OBS. Selskapet trenger endringer, å vokse opp! Lære å bli systematisk, ta ansvar, oppgradere kunde service, ha en stabil kollektiv av mekaniker!

Siden dere bruker hele livet deres på å prøve å fjerne anmeldelser fra Trustpilot legger jeg heller igjen en her som dere absolutt ikke får den fjernet!SLUTT Å SPAM NED E-POSTEN MIN MES FALSKE «SISTE SJANSE»-TILBUD!Dere fremstiller dere selv som svært useriøse!

Jeg må innrømme at jeg er skikkelig positivt overrasket. Den Bydue S1-en jeg nettopp skaffet meg, har virkelig overgått alt jeg hadde forventet. En solid sekser på terningen fra meg ;)