Digital Impuls Oslo AS

Hyggelige folk og betjening.De opererer med et konsept der du betaler 1000kr for feilsøking, og dersom feilsøkingen løser problemet blir 1000kr totalsummen. Hvis det er mer omfattende problematikk vil en ny priskalkulering bli gjort.Et ok system egentlig. Ulempen er dersom det er et filleproblem som kan løses på 1min, så betaler du 1000kr for det. Hvor går da grensen for omfattende problematikk og småproblemer? Det er ikke godt å si.Jeg opplevde 1000kr for å få en lyddriver installert som i overkant mye.

Dyktige, løsningsorienterte og serviceminded. Alle mine kjøp hos Digital Impuls har vært ryddige og effektive med god veiledning fra personalet.

En pc ble levert for å finne feil. Den var treg og vifte laget litt ekstra lyd. De ringer og vil gjøre en ekstra oppgradering på sjekken. Vi betaler litt en god sum for dette. De sier at den storefeilen er vifta. Den må byttes. De bytter, men med gang vi fikk den tilbake, lagde vår pc en gnistrene lyd. Vi rapporterte dette og de mente de hadde fått en defekt vifte av leverandør. Vifta skulle da byttes igjen og på et senere tidspunkt, sier daglig leder at de gjør dette kostnadsfritt. Utrolig å uttale noe slikt, når dette er en jobb leverandør av defekt vifte burde tatt! En uke etter at vi får pc tilbake, er den plutselig helt død! Merkelig at det kan skje, når digital impuls sier at den store jobben de har gjort, gjør at vår pc vil holde noen år til. Digital impuls møter oss ikke på noen punkter iforhold til at vi mener de ikke har utført en bra nok jobb, og ikke funnet den riktige feilen i utgangspunktet. Det er også veldig merkelig at en ny vifte de bestiller er det feil ved.

Drittbutikk med lange leveringstider og lite sjarmerende kundebehandling som i det store og hele går ut på at kunden har alltid feil" :/"

Mye hyggeligere å gå til en liten sjappe hvor de vet hva de driver med, enn til de store kjedene hvor det stort sett jobber kunnskapsløse ungdommer. Kommer tilbake!

Du må aldri finne på og ringe og spør om hva som skjer med ein retur/garanti sak da får du kanskje en frekke tone fra en østlending som svarer det tar vel den tiden det tar. Kunde service har di aldri vært flinke på. Men di har mangen ting ingen andre har så man blir nødt til og bruke dem av og til

Trengte en liten M.2-skrue til en ny SSD.Jeg bestilte onsdag 13:30 og den var i postkassa torsdag 12:30. Ikke 24 timer gikk engang! Helt vanlig frakt var valgt også.Imponerende!

Kjøpte et nettverkskort som ikke virket her. Det var ikke Digital Impuls sin skyld, kortet var uåpnet. Tok det bort dit, de testa det på noen få minutter og spurte om jeg ville ha et nytt kort eventuelt bytte til et annet kort.Utmerket service og ansatte med kompetanse til å teste ting på stedet, meget fornøyd!

Utrolig treg og dårlig kundeservice.Selger produkter som ikke fungerer, og er vanskelig å ha en dialog med.Kjøper ikke flere produkter herfra!

De har alltid reddet meg når jeg har PC-trøbbel, uansett hva, hver gang! Kjempegod ekspertise, godt utvalg, gode priser og hyggelig service. Oslos beste sjappe for alt som har med PC å gjøre etter min mening!