Service Kompaniet AS

Her har jeg sendt inn en lydplanke fra Sony flere ganger, og de har ikke klart å reparere problemet (til tross for at de melder å ha reparert lydplanken). De sender lydplanken tilbake til meg med feil i konstruksjonen.Nå har jeg vært i kontakt med Sony, som igjen har kontaktet dem. Og jeg blir bedt om å sende dem en forespørsel med litt informasjon, slik at jeg enda en gang skal få gleden av å være deres kunde. Men nå har jeg enda ikke fått svar på forespørselen jeg sendte dem for 4 dager siden.Så hva skal jeg gjøre nå? Selskapet som har ansvar for å fikse produktet som jeg kjøpte nytt, som enda er innenfor garantien svarer meg ikke når jeg kontakter dem? Når Sony sin kundebehandlig selv ba meg om å ta kontakt med servicekompaniet, slik at de kunne få forsøkt (og mest sannsynlig) feilet i å reparere lydplanken.Er det slik at man skal kjøpe et produkt nytt, så fungerer det ikke slik det skal. Så blir man møtt med stillhet fra selskapet som er lovspålagt å reparere/gi meg nytt eller gi meg rett til å oppheve kjøpet da de tydelig ikke kan levere det produktet som jeg har betalt for.Føler meg lurt av både butikken jeg handlet i, Sony og servicekomapniet som er deres partner for reparasjon av produkter. Men morsomt når de ikke har kompetansen eller midlene som er nødvendig for å fikse problemet. Hvertfall virker det ikke slik da de sender meg en lydplanke med mer feil enn da jeg sendte den inn til dem.Burde skamme dere for å behandle en kunde slik, å møte dem med total stillhet.

Tok nesten 2 månader, men Electrocompaniet-forsterkar er god som ny til ein veldig god pris. Anbefalast om det ikkje er noko som hastar.

Absolutt konge service! Selv om egentlig mitt headset ikke oppfylte garantikravene, reparerte dere det på goodwill. Tusen takk!

Umulig å få tak i på telefon. Gjelder installasjon av en stor TV hjemme (2-manns jobb). Kom ikke til avtalt tid første gang, avtalte nytt tidspunkt og har i flere dager sendt SMS til han som jeg har diskutert detaljene med, uten å få svar. De svarer aldri når jeg ringer sentralbord heller, prøvd mange ganger over flere dager. Nå har jeg tatt fri fra jobb to dager og sitter her og er steik forbannet over å ikke få kontakt med verken Power som formidlet jobben (selger - kanskje på ferie), installatøren som jeg snakket med sist da han hadde bommet på datoen og sist men ikke minst sentralbord som ikke tar telefonen. Dette er for dårlig!

Hadde hodetelefoner inne i syv måneder før jeg purret på reperasjonen. Da viste det seg at de hadde gitt opp å få tak i deler uten å informere meg. Trekk for dårlig kommunikasjon, ellers hyggelig betjening i butikken. Fikk depositum tilbake, så da ble det ikke én stjerne fra meg.

Overraskende dårlig service. Ingen dialog med kunde, holder ikke avtaler om å ringe tilbake.

Min Sony Vaio, fikk meld at den kjente ikke lenger igjen Windows og derved kun blå skjerm. Pga høy anmeldelse så trodde jeg Service Kompaniet kunne fikse denne problemet, men det la seg ikke å gjøre. Det de heller har gjort er de ripet Pcen og ødelagt power knappen og så våger de å ta betaling for ikke ha fikset noe som helst. Ga PC til en kompis og han fikset det på 2 min, skulle gjort det fra starten. Så kom jeg fram til endelig konklusjon om Service Kompaniet, de er ikke dyktige med egen kunnskap siden de bruker kun programmer som skal fikse problemet vårt. Når programmet kan ikke fikse problemet, så sier de at det kan ikke repareres. Fy faen for noe inkompetente folk. Aldri noe positivt skal de for høre fra meg, skam dere!

Jeg hadde en fryktelig opplevelse med dette selskapet. De sa at de fikset projektoren min, da hadde projektoren nøyaktig samme problem som før. Og på toppen av det sendte de meg en faktura noen år senere, selv om jeg hadde betalt med kort i butikken. Så de løste ikke problemet mitt, og også sendte meg en inkasso, og jeg måtte gjøre jobben for å bevise at jeg hadde betalt. Anbefaler ikke.

Horribelt selskap med ikke-eksisterende kundeservice. E-post går ubesvart etter flere måneder. Svar på spørsmål gis aldri. Løfter gis og brytes. Selskapet operer i lovens gråsone og tar ikke hensyn til sine forpliktelser etter Forburkerkjøpsloven. Styr langt langt unna denne gjengen om du kan.