Espresso House

Vi ankom Espresso House i Bogstadveien litt etter 15:00 en lørdag. Det var noen ledige bord, men nesten ingen av dem var ryddet.Da vi skulle bestille mat sa han bak kassen at vi ikke kunne bestille lenger, og at de hadde sluttet å lage kaffe for dagen, men at vi kunne bestille mat, og vanlig svart kaffe, men ikke noen av de spesielle typene med kaffe, for de hadde de sluttet å lage for dagen og sa at vi kunne sitte til 16:00 (til tross for at annonsert stengetid på lørdager er 18:00). Jeg syntes dette var et svært forvirrende utgangspunkt for kafébesøket, men vi skulle bare ha svart kaffe og litt mat likevel, så vi satte i gang å bestille. Vi bestilte tre kylling-focaccia og to focaccia med ost og skinke, samt tre kopper svart kaffe. Vi mottok tre focaccia og fikk beskjed om at de var tom for svart kaffe og han bak disken lurte på om det var greit at vi heller fikk brus. Jeg syntes det var svært dårlig at man nesten tre timer før annonsert stengetid ikke kunne få kaffe på en kafé som kaller seg Espresso House. Vi godtok å få brus istedenfor kaffe og spurte om vi ikke skulle få to focaccia til, siden vi hadde bestilt i alt fem og kun mottatt tre. Han bak kassen kunne ikke huske dette til tross for at det bare var noen minutter siden og måtte sjekke på kvitteringen vår at vi hadde betalt for det, og det hadde vi. Vi mottok én focaccia til. Vi hadde nå mottatt fire focaccia til tross for at vi hadde bestilt fem. Det så ut som om han bak kassen ventet på at nå skulle vi gå, men vi manglet fortsatt én focaccia og måtte spørre enda en gang til før vi mottok den femte.Focacciaene var veldig gode. Forøvrig gode stoler og god atmosfære i kaféen.I løpet av kafébesøket måtte jeg på do. På do var det selvfølgelig verken dopapir eller tørkepapir, men jeg hadde heldigvis et par tørk dopapir i lommen.

Forferdelig service i dag lørdag 7/9-19. 3 stk jobber bak skranken men de klarer ikke betjene kunder. Bestilte kaffe. Etter 30 minutter har ikke fått min kaffe. De fortsatt kan ikke si hvor lenge må jeg vente til jeg får min kaffe. De er tomt for sjokolade, tomt for krem, har ikke ren tallerkener . De serverer mat på servietter. Men de fortsetter å selge kaffe og ting som serveres med sjokolade og krem. Kjøper du det så får du beskjed av andre at det blir ingen krem på drinken i dag. Veldig uproff og skuffende. Jeg ba om å få pengene tilbake etter 30 minutter venting på kaffe. Måtte allikevel vente i den lange køen for å få pengene tilbake.

Frekke ansatte, måtte rydde opp selv etter andre da jeg satt meg ned, selv etter å ha spurt høflig til en som jobbet der å gjøre det. Og lite høflig da jeg skulle bestille.

Har vært her flere ganger og stedet er alltid møkkete. Alle bord er tilgriset og når jeg spør om det kunne vaskes fikk jeg en klut!!!!

Her får du nesten alltid gleden av å rydde opp etter andre gjester før du setter deg. Du må nok også tørke over bordet for deretter å nyte en ganske så overpriset kaffe samt andre ikke så veldig smakfulle ultraprosesserte matprodukter.Når du så omsider får satt deg ned så merker du også fort at rengjøringen aldri har blitt tatt noe særlig på alvor. I sofa og setesprekken er det fullt av matrester, hud og hår fra gjester flere år tilbake i tid. Ikke så veldig apetittvekkende akkurat.Men det må sies, greit å nyte en kaffe her når en har hyggeligt selskap. Det ligger jo sentralt bra til.De ansatte gjør en god jobb selv med de få virkemidlene de har fått utdelt, kan ikke si at en misunner dem deres arbeidsforhold.Ledelsen for denne filialen burde reist til andre avdelinger og lært hvor bra et slikt sted kan drives, for det finnes f.eks i Horten.

Bogstadveien: Nokså lurvete, mangler ofte kaffe eller melk eller den kaken jeg vil ha. Har ikke hatt ordentlige servietter på flere uker, og en må forholde seg til en rull som alle andre gjester også baler med. Underbemannet, med litt slitne jenter som sjelden har et smil å by på.

Lørdag morgen til frokost; søppel overalt på gulvet. Ikke rene bord. Stor tørkerull på disken i stedet for servietter. Papir og tomme doruller flyter på toalettet. Ta turen til Gjøvik for å se hvordan det bør være!

Pleier å gå her. Hvis espresso house vil ha noen tips til forbedring, så 1.få tilbake den gamle matcha-latten uten sukker/kunstig smak. 2.Ha mindre margarin/smør i rugbrød med brunost (så man ikke blir kvalm) 3. forbedre akustikken i lokalet.