ARENA MC AS

Har opplevd en helt fantastisk velvilje til å yte god service/oppfølging etter jeg kjøpte min Speed Twin hos dem. Har hatt mest kontakt med Ronny, og han strekker seg virkelig laaaangt utover rammene av hva som er sedvanlig firkantet" service og oppfølging! Jeg har fått hurtig hjelp i de utroligste situasjoner. Jeg er superfornøyd med disse folkene

Fantastisk, trodde jeg måtte bestille, men de hadde en del til min 1989 modell intruder

Vil ikke anbefale dette verkstedet til noen. Snart 1 år siden de skulle ha fikset motorsykkelen min i en forsikringssak, fremdeles ikke ferdige. Den ene gangen jeg skulle kjøre hjem hadde de glemt å feste ett deksel, som fløy av på motorveien.

Anbefaler og holde seg vekke! Kjøpte ny sykkel som for det første di ikke klarte og levere på avtalt dato! Så viste det seg at sykkel hadde masse problemer med elektronikk som gjorde den bare stoppet under kjøring og små feil bare hopet seg opp! Arena mc viste ingen interesse og hjelpe så måtte ta kontakt med impotøren og da fikk jeg den endelige på verksted, som ikke hjalp men fikk sykkel tilgriset og skitten tilbake (var nyvasket før innlevert) så har tilsammen hatt den på verksted 4 ganger og problem ble aldri løst fikk den bare skitten tilbake! verksted er tydelig en grise binge! Di sa di hadde byttet deler som jeg klart og tydelig så di ikke hadde gjort! Endte med og ble skreken på og at vi skulle dra oss til helvete ut! Slutten på historien er at jeg fikk ikke heve salget og som norsk lov sier du har lov til siden sykkel var kunn 3 måneder gammel el, så måtte jeg selge den tilbake til dem som en brukt sykkel under salgs sum! Med andre ord dårlig kundeservice!

Etter å ha vært innom de andre MC butikkene i Stavanger området skilte Arena MC seg veldig negativt ut.Etter hva bekjente hadde sagt om arena MC sin dårlige service så gikk jeg inn i butikken med et ønske om at dette ikke var sant.Jeg har forståelse for ventetid når det er andre kunder tilstede så jeg ventet ca 20 minutt inne i butikken og hintet at jeg trengte hjelp når de var ferdige med daværende kunde.Etter kundebehandleren var ferdig med personen han hjalp, gikk han og satt seg på PC'en sin. Jeg tenkte at han kanskje skulle ordne noe for personen som nettopp gikk å sto spørrende ved siden av og ventet.Da gløtter han opp og lurte på hva jeg ville....Sa jeg var på let etter ny sykkel og trengte litt assistanse, han kom ikke med noe som helst info om hvilke sykler han kunne tilby meg selv om jeg greide ut hvilken sykkel jeg var på let etter.(type Triumph scrambler, Street twin, naken sykkel. osv.) Eneste han sa var at de var umulige å få tak i nå i år, kunne ikke gi dato eller fortelle noe om syklene.Så jeg måtte spør om de syklene jeg viste de solgte. Han kunne ikke informere om når disse syklene skulle komme inn. ingen dato.Etter å ha gått gjennom de få syklene jeg selv hadde sett på ble jeg ikke klok på noe selgeren hadde sagt, alt han kunne si var at de skulle få en demoversjon av en sykkel jeg hadde allerede sagt jeg ikke var interessert i og som var altfor stor.Føltes ut som om det var absolutt null interesse for å selge til meg.Det morsomme med dette var at jeg ringte ALLE andre Triumph leverandører i norge etter jeg hadde vært hos Arena og de kunne gi meg tilbud og dato for ønskede sykler.Husker spesielt godt da hun ene selgeren fra Bergen Triumph sa ordrett:- Disse syklene er velig populære men jeg kan få tak i tidligst Juli i år. (var i mai) men sier hun. det er vell det samme som Arena MC hadde sagt til deg?.........- Nei sa jeg. Eneste Arena sa, var at de var ikke å få tak i........Oppsummert....Dårlig kundebehandling i butikk

Dette er en MC forretning som tydeligvis mener at kunden har alltid feil""

Fikk feil tennplugg til min to takt aprilia 125,og den skar seg.de hadde ikke rett inne og sa denne gikk fint. De ville ikke være med og bet stempel,dermed denne omtalen.ikke bruk denne butikk!,

Ringte Arena MC idag kl 16:26 med en clutch som hadde mistet alt trykk. Jeg skulle kjøre hjem til Kristiansand imorgen tidlig, og trengte umiddelbar hjelp til problemet før stengetid 17.00.Arena MC slapp alt dem hadde i hendene for å hjelpe meg, selv om dem stengetid om 30 minutter i tillegg til ferieavvikling.Mens dem så på sykkelen var det bare å forsyne seg med kaffe og slappe av.Slutten av eventyret ; clutchen fikset 17.00, og jeg kunne kjøre ut med et bredt smil fra øre til øre!10/10, for en hyggelig gjeng, rask service, snill pris og ikke minst fint lokale med masse utvalg! ANBEFALES !Med glad hilsen , Thomas Aanensen!