Lucky Bowl Åsen, Stavanger

Lokalet var fint og nyoppusset. Betjeningen var behjelpelig med å finne skotøy. Det som jeg reagerte på er dårlig kundeservice. Vi skulle veksle til en fem kroners mynt for å kunne spille et spill, men det nektet kasseoperatøren fordi «de hadde ikke lov til det.» kasseoperatøren henviste meg til en pollettmaskin hvor jeg måtte betale 55kr for tre polletter. Jeg trengte ikke tre polletter fordi vi skulle bare spille en runde, alt jeg trengte var totalt ti kroner. Dette virker useriøst og jeg har ingen toleranse for dette. Man kunne ikke velge å kun kjøpe en pollett på maskinen, man måtte betale 55kr for tre polletter, altså kunden kan ikke velge selv. Jeg skylder på dårlig ledelse. Jeg fikk heller ingen kvittering for kjøp av en runde med bowling, heller ingen kvittering ble tilbudt da vi kjøpte forfriskninger. Dårlig rutine, alle kunder må få kvittering etter et kjøp. Kunden har alltids rett, det har de glemt på Bowling Lucky.

Vi var så heldige å få hele stedet for oss selv i to timer.Minus var at kjeglemaskinen fusket, satt opp for få kjegler, og telte feil. Men betjeningen prøvde å få orden på det, selv om det skjedde flere ganger etterpå.Selve stedet begynner å bli slitt, flere hakkete kuler. Tv skjermene var irriterende, lyset fra dem skinner i banen og gjorde det vanskelig å se siktepunktene på banen.Kjempetilbud om du forhåndsbestille på nett. 3 runder til halv pris, og vi kunne fortsette å spille tilsammen pris.Må bare nevne: Vi har venner som bruker rullestol, for det første er rullestolrampen ned til kjelleren meget bratt. Og for å toppe det negative inntrykket av tilrettelegging for handicappede: Foran hver rullestolbaner, hadde noen plassert tunge krukker med blomster. Unnskyld meg men, værr så snill å bruk hodet. Sitter du i rullestol ♿ bør en forvente at noen kobler inn hjernen å ikke plasserer hindringer i veien.

Aldri spilt to så bra omganger så må jo bare sei meg fornøyd med plassen:)) grei betjening og ting funket fint. Og sønnen min fant store nok sko:)

Måtte bytte bane 2 ganger. Tok lang tid når vi så fra om feilene til de ordnet opp. Og lang tid før maten vi bestilte var ferdig. Var også masse mat og søppel på bordene og på gulvet i det avluket vi satt. Burde i det minste fått noe rabatt e.l for alt rot.

Veldig skittent, var der rundt 3 tiden og var allerede popcorn brus og diverse sølt over plassene.Problemer med rundt halvparten av banene og måtte spørre om å få mere tid siden vi måtte vente lit over 15 min på at banen ble fikset (vi spilte på tid)Ikke prøvd maten.

Var på fredagsbowling i dag, spiste kjempegod sandwich og ble møtt med fantastisk service! 5 stjerner!

Vi ble møtt av hyggelig betjening da vi (3 voksne) hadde med oss to brukere fra barnebolig. Utrolig serviceinnstilt ung jente som gjorde det lille ekstra og som var med på å gjøre bowlingturen vår fantastisk. Kommer garantert tilbake. Tusen takk❤️.

Fin og kjekk hall, bra olje på banene