Dominius AS

Vi er utrolig fornøyd med både bestillingen som vi gjorde på mail med Gabriele i forkant , den uforpliktende befaringen, oppdateringen underveis i monteringen av vår smijernsdør, levering og selve monteringen. Altså fornøyd med absolutt hele prosessen fra A-Å. Var veldig fint og få oppdatering av døra underveis og når leveringen kom til å skje. Den kom en del tidligere enn antatt noe som var helt fantastisk. Han som monterte heter Darius, han var veldig hyggelig, nøye, flink og effektiv. Jeg vil definitivt anbefale Dominius til alle jeg kjenner.

Jeg har brukt Dominius AS ved flere anledninger. Alle faser ifra planlegging med rådgiver til ferdig montert produkt har fungert optimalt. Bunnsolid aktør i markedet.

Svært løsningsorienterte, imøtekommende og hyggelige. Både fra befaring, til bestilling og til montering. Nøye og dyktige. Anbefales på det sterkeste :)

Vi er superfornøyde med kvaliteten på dørene vi har bestilt . Må legge til at fra første kontakt til ferdig montering har vi blitt fulgt opp med meget profesjonell kundeservice: dyktige medarbeidere med oppmåling , innsending av tilbud , leveranse og montering ! Raskt , effektivt og ryddig !Vi ble meget overrasket hvor godt forberedt de var under befaring - med prøver på produktene og bred produktkatalog.Vi anbefaler dette firma på det sterkeste !

Vi fikk montert glassvegg med dobbeldør til hjemmekontoret. Resultatet ble meget bra. Kontordelen fikk en moderne og meget elegant design vi setter stor pris på.Dominius AS leverte som avtalt og var meget serviceinnstilte i alle ledd fra befaring til montasje og løpende oppfølging underveis.

Vi er svært misfornøyde med Dominius. De er unøyaktige i mål- og bestillingsprosessen, og grunnet gjentatte feil fra deres side tok det til slutt ett år og bruk av advokat for å få et rekkverk opp riktig hos oss. Da hadde vi allerede måttet reklamere på en dusjdør der både hengsler og mål var feil.Når det oppstår problemer eller feil, blir dialogen med Dominius plutselig veldig vanskelig. Da svares det ufullstendig - og i hytt og pine - på konkrete spørsmål og all skyld blir forsøkt lagt på kunde.Selve produktene er solide og fine, men det tok nattesøvnen fra kona mi å være kunde av Dominius. Vi benyttet advokat Per Arne Tandberg i Legalis og fikk til slutt ryddet opp.I den mest vanskelige og viktige fasen for å få ting i orden, ville ikke Dominius komme hjem til oss og ta kontrollmål eller være behjelpelige. Alt foregikk med kronglete e-post-dialog og henvisninger til en endeløs rekke forbehold i kontraktene deres.Nettsiden er flott og de andre tilbakemeldingene her inne er sjokkerende positive, men den reelle holdningen deres til kunder når det blir feil eller utfordringer, er det meget slitsomt og frustrerende å ha erfart.De kommer sikkert til å skrive her hvor flinke de er og at de alltid er opptatt av at kundene blir fornøyd. Det er ikke vårt inntrykk. De skylder heller på kunden for feil de selv gjør. Det er så langt fra «skreddersydd» og god kundeservice man kan komme.

God kommunikasjon og service i alle ledd.

Fikk hjelp av Dominius AS etter å ha vært kontakt med mange forskjellige bedrifter og jeg syns de var veldig profesjonelle på alle mulige måter. Rask på å svare på mail og etter å ha vært kontakt med mange, så endte de opp med å gi meg det beste og rimligste tilbudet som jeg syns var overkommelig. Når det kom til å sette opp skyvedør i min gang så var de flinke, ryddige og veldig hyggelige. Jeg er superfornøyd med slutt resultatet. Kan absolutt anbefale Dominius AS