Tikkio AS

Umulig og få tak i via telefon nummer som står der

Hvor finner jeg telefonnummer til kundeservice?

Brukte Tikkio til billettsalg for 28 sommerforestillinger. sommeren 2018. Salgsoversikten og grunnsystemet er tydelig og greit, men systemet har også en stor mangel med at det ikke går an å skrive ut fribilletter slik at dette automatisk blir trukket fra det som er til salgs. Dette er det normale hos alle som har revy- og teaterforestillinger. Dette medførte at listene i Tikkio var mangelfulle, og at vi derfor måtte lage egne komplette gjestelister manuelt, og manuelt også redusere antallet til salgs hver gang. Tungvint og unødvendig. Det dårligste var imidlertid at vi i et par uker fikk tilbakemelding via andre om at folk som ville kjøpe billetter, fikk opp at det bare var 1 billett til salgs, sjøl om det var mange billetter ledig. Dette var i den perioden hvor etterspørselen var størst. Tikkio klarte ikke å finne ut hva som var feil, og gjorde oss sjøl ansvarlig for å spore opp folk og be dem ta kontakt med Tikkio. Slik skal det ikke være. Vi fant etter hvert sjøl ut av feilen og fikk rettet opp, men da var sesongen på hell. Med bakgrunn i det over, var vår bruk av Tikkio, istedet for telefonsalg som vi har hatt de 2 foregående år, et reint tapsprosjekt.

Supert opplegg

Helt urolig dårlig. Er usikker på om jeg har kjøpt billett. Men ser jo det av Mail bekreftelse.