Arsa Montering AS

Monterer halve kjøkkenet og skylder på at de ikke finner resterende hvitevarer - selv om de har montert opp deler som lå oppbevart under hvitevarene de ikke fant. Monterer halvparten av beina under sokkelen slik at benkeplate nå er helt ute av lodd. Brukte et halvt år på å gjøre seg ferdig, og da med slett arbeid. Svarer ikke på e-post eller telefon. Styr unna. Useriøst selskap.

Fint åmrode

For et useriøst firma.Dette firmaet har stort forbedringspotensial når det gjelder kommunikasjon og service. De bruker opptil 12 dager på å svare på mail og noen ganger uteblir svar. Kommunikasjonen mellom daglig leder og håndverkerne er elendig, blant annet at håndverkerne sier en ting og daglig leder en annen ting. Fikk montert kjøkken, men det ble ikke helt ferdigstilt 13. januar som var avtalen, det er nå 22. juni og fremdeles har de ikke tatt sillikon under kjøkkenskapene, hvor det i dag er store glipper. Fikk tilbud 2. februar om å få gulv og en vegg på bad flislagt og avtalen var at dette ville jeg få utført nærmere sommeren.Etter en del frem og tilbake så skulle flislegge komme 21. juni og begynne jobben, som ifølge daglig leder skulle ta 3 dager, og fikk vite når flislegger kom at det ville ta 4 dager. Fikk mail fra firmaet om at flislegger var 2 timer forsinket, da mistet jeg hjelpen fra en nabo om å ta ut tørketrommel og vaskemaskin fra badet. Det ble mye samtaler på mobil mellom flislegger og dagligleder. Jeg fikk beskjed om at han måtte komme tilbake dagen etter, og skulle ha med seg en ekstra mann og de skulle da ta ut det som trengtes fra badet og så prime gulv og vegg. Fikk mail fra daglig leder etter at flislegger hadde dratt: «Hei,Vaskemaskin og tørketrommel var ikke fjernet fra badet, skjønte på Adam at du hadde avtalt bjærehjelp som skulle komme 09:30 i dag men det hadde ikke vi noe avtale på? Vi har ikke noe ekstra mann å sende med XX, kan du ta ut hvitevarene til imorgen?»Svare i mail at det var de som var forsinket og jeg hadde hjelp. Firmaet hadde mulighet til å gi beskjed til meg på fredagen, da de da viste han ville bli forsinket da han måtte sluttføre en annen jobb, men sendte epost til meg 1 1/2 time før flislegger skulle komme.Hørte ikke noe mere, men fikk ny mail 00.30 hvor de sier dette:«For oss har vi mistet halv dags arbeid i dag da hvitevarene ikke var fjernet før XX kom men den kostnaden blir på oss.XX har sagt at kanskje noen kan bli med å hjelpe til imorgen men vi har ingen ekstra å sende ut, men nå er saken slikt at XX har sitt siste arbeidsdag på torsdag hos oss da han starter i ny jobb. Som det er nå kommer ikke han til å rekke å bli ferdig før han reiser. Vi har ikke andre flislegger hos oss så vi får dessverre ikke gjort flisjobben hos deg.» Ifølge flisleggeren hadde han sin siste arbeidsdag 30. juni 2021 og ikke 25. juni som daglig leder påstår. Det var flislegger som sa opp sin jobb hos firmaet.Som man ser, gir de kunden skylden for at arbeidet ikke kunne begynne, når det faktisk er de som har kommet 2 timer for sent til jobben. De påstår også at det ikke er normalt å ta silicon under skapene over kjøkkenbenken, dette stemmer ikke med hva flislegger sa til meg, da jeg viste han dette! Merkelig at det skal være store glipper der man lager mat!Har fremdeles ikke fått svar på hverken e-post eller sms om flislegger kommer og utfører jobben med silicon i dag, da han egentlig skulle ha jobbet på badet i tre dager! Så den siste jobben kan jeg nok bare se langt etter.Det er nå kjøpt inn alt at materialer og gjort avtaler, så bare trekker firmaet seg. Det har vært så mye rot og den ene sier det og den andre sier noe annet. En gang da en montør ikke kom, fikk jeg beskjed av daglig leder at han måtte ta en annen jobb og ikke kunne komme. Da han kom for å gjøre jobben fortalte han at han hadde fri den dagen.Det alt rotet, dårlig kommunikasjon og dårlig service, vil jeg ikke anbefale dette firmaet, heller det motsatte.

Extremely unprofessional service. Don’t respond to calls, didn’t finish the work even after three months. Stay away

Wery nice peaple there