Gumpens Auto Øst AS

Igår var jeg og min venn innom for å se på bruktbil. Siden det ikke står noe om WLTP på bilens info spurte vi selgeren om rekkevidde på bilen. Fikk svar på hvordan jeg kjører bilen har mye å si. I tillegg fikk jeg beskjed om å lese testen av bilen for å finne ut..... Er det slik selgeren en møter på Gumpens ?

Umulig å få tak i verkstedet for å finne ut om bilen sin. Blitt satt over tyve ganger uten å få svar. Den ene gangen svarte de men la på ganske kjapt.

Ble møtt av hyggelig folk , men dessverre har verksted ikke gjort jobben sin riktig og har gitt meg fullstendig uriktig konklusjon etter at kløtsj ble skiftet . Hadde virkelig aldri trodd at det profesjonelle verksted som har flere års erfaring kunne opperere eller behandle sine kundene slik. Dette skapte fullstendig mistillit og ikke minst en stor belastning for meg hele sommer . Fikk bilen tilbake etter reparasjon ved stenge tid , leverte bilen 07:30 fikk den tilbake 16:15 ca samme dag,med de samme klunk og rusle lyder fra dsg og dokumentasjon at bilen ble prøvekjørt og er nå friskmeldt. Fikk samme lyder når jeg var på vei hjem. Føltes ut som at ingenting har blitt skiftet, byttet eller undersøkt grundig . Ble veldig frustrert etter hvert og veldig skuffet over dem , siden jeg ventet på delenen 21 dager og hadde 100% tillit til de , at de fant feilen og det blir ordnet. Bilen har gått bare 39000km og har fortsett nybilgaranti :(Hadde virkelig ikke regnet med å gi 1 stjerne , men ville bare være ærlig og fortelle folk utifra hva jeg har opplevd hos dem så langt !

Mangler yrkesstolthet, kommunikasjon, kundeservice og kompetanse. 3 verkstedregninger før de fant årsaken til skade på bilen. Denne opplevelsen er tragisk og jeg skulle vært foruten.. Håper bilverkstedet lærer av denne hendelsen!

Ikke fornøyd med servicen. Bilen min sto parkert i to uker før den ble sett på, og måtte deretter vente enda ei uke før de kunne fikse den. Håpløst å planlegge, da jeg i halvannen uke fikk høre: Den står øverst på lista nå

God service og informasjon fra hyggelige folk. Bestilte ny bil og får god oppfølging i ventetiden.Ser at noen påpeker i sine kommentarer at stedet er slitt. Da har de høye krav. Oppfatter selv dette stedet som en av de fineste og mest moderne bilanlegg i Kristiansand.

Ble tatt gått i mot, veldig trivelig selger! Tipper han selger mye biler! Smil og jeg fikk en god følelse uten at jeg kjøpte bil :) mye fine biler også :)