Autostrada AS

Topp moderne bilanlegg, og er kjent for god service.

Veldig bra service, fikk kjørt kontroll på bilen selv om det var rett før stengetid. Hyggelig og blid betjening.

En av de frekkeste telefonsamtalene jeg har vært bort i på veldig lenge. De har 5 års nybilsgaranti på en bil til 1,8 millioner kroner, og klarer så vidt å veksle 2 ord på telefonen. Helt latterlig. Hold dere unna dette selskapet, fins mange andre som setter pris på kundene sine som har brukt nesten to millioner på bil. :)

De ansatte er seriøse, profesjonelle, veldig hyggelige og kundeorienterte. Til å være merkeforhandler og merkeverksted, er også prisene greie.

Det tok både 17. Mai helga og pinsen for å bytte to hjul-lager. 13 dager fra innlevering til den var ferdig. Lenge å være strandet i Skien. Men de hadde mye å gjøre ...

Jeg ringte 2 ganger for 4 dager siden for å avtale service vedr. et problem med lading av min I-Pace som også ble kjøpt ny hos denne forhandleren. Jeg har iløpet av mitt liv (72 år) eid 5 Jaguarer og 1 Range Rover Sport. Det er første gangen jeg opplever at en forhandler sier at de skal ringe tilbake og ikke gjør det. Hva slags kundeservice er dette? Kundelojaliteten til et varemerke avhenger av god service. Autostrada Skien har ikke skjønt det...

Ekstremt dårlig kundeservice. Jeg har både en Jeep Renegade og en Alfa Romeo. Ved to anledninger ringte jeg til Autostrada Skien for å bestille servicetime, første gang på min Jeep Renegade. Etter å ha bli lovet tilbakering, hørte jeg aldri noe mer. Endte opp med å bestille servicetime hos Autovia. Nå er det andre gangen jeg ringer for å få servicetime på min Alfa, og nå har det gått nesten 3 dager uten tilbakering fra verkstedsjefen på Autostrada på Jeep/Alfa avdelingen. Dette er rett og slett utrolig dårlig. PS: Jeg ringte tilbake i dag for å purre på, og nå har det igjen gått en time uten at jeg har hørt noe. ANBEFALES IKKE!!