RøhneSelmer Asker og Bærum

Har ventet i 2mnd. på å få fikset aircondition på 10 mnd gammel bil. De sier at de ikke har tid, men på nett kan du bestille service når du vil. Det har de tid til, men ikke utbedre garanti. Dette er min 4. og siste Ford.

Dro innom på Billingstad for å se på ny Mustang i dag. Gikk rundt og kikket på flere som stod der. Det satt en selger der som overså meg fullstendig. Han satt bare å så i noen papirer. Sa ikke hei eller ofret meg et blikk tross 2 meters avstand. Vipps så var over 30 års kundeforhold over. Finner meg en annen bil. MAKAN!!!!!!!!! Svar til eier. Er du opptatt så må du si hei og forklare at du må gjøre deg ferdig med en ting. Han satt og bladde i papirer og lekte" opptatt."

Leaser en Ford Kuga fra Ford og har aldri opplevd så mye feil på en så ny bil. Tydelig at de sliter med de nye bilene sine. I tillegg vil jeg dessverre også si at servicen vi får ikke er spesielt bra. Uansett hvem vi ringer om det er til Ford i Asker / Bærum eller Ford assistanse blir vi bare sendt rundt til forskjellige avdelinger og personer som hverken kan hjelpe oss eller tar ansvar. De gangene bilen har vært på service, får vi beskjed at det ikke er noe galt med bilen og at vi kanskje burde slutte å lade bilen med strøm. Og NAF anbefalte oss å kjøpe et start batteri som vi kunne starte bilen med hver gang den slutter å starte. Bilen er 2 år gammel. Dette er også en leasing bil, så i prinsippet leier vi bil av Ford. Når vi er på vei på ferie og bilen streiker totalt for 4 gang på under 2 mnd, sier de at de kunn vil betale for leie bil i 2 dager og det er ikke sikkert de kan hjelpe oss med en bil. Vil si at dette er utrolig trist, da vi har brukt Ford i mange år og aldri opplevd noe lignende hverken på bil eller service.

Serviceinnstilling fra 90-tallet. Grøss og gru.

Kjøpte bruktbil hos dere. Hyggelig og fin handel. Har hatt noen feil på bilen i ettertid, men som følge av et års bruktbilgaranti har dere stilt opp på toppnivå for oss. Vil absolutt anbefale dere til andre. Så takk for bra service både ved kjøp og i ettertid.

Damen i service skranken er frekk og lite til hjelp når du spør om enkle ting med bilen. Jeg skulle kjøpe ny bil der men det skal jeg ikke lenger etter dårlig service. Jeg foreslår at dere putter en annen person i denne skranken som faktisk har lyst til å hjelpe kundene sine som har kjøpt to biler der før.

Fantastisk god service. Jeg har et rart problem med min Ford Mondeo, hvor motoren fusker for så å gå helt fint. Jeg ville ikke sette bilen inn på service hos noen som begynner å bytte deler i en ende, uten at feilen er lokalisert. Av denne grunnen tok jeg turen hit, for å sjekke om de hadde noen formening. Først snakket jeg med en hyggelig fyr som satt i delesalg, men det ble litt for teknisk for ham. Dernest med en annen like hyggelig person, som tilkalte Henning. (Jeg håper navnet er rett.) Han forstod raskt problemet, men syntes som meg og de andre at det var merkelig.Jeg hadde noen feilkoder som han tolket, og gå meg hint om 3 forskjellige årsaker. Han tok seg til og med tid til å se på bilen. Det kan være dårlig kontakt/irring, og jeg vil forsøke å utbedre det selv. Hvis ikke håper jeg at alle på Røhneselmer er like kunnskapsrike og hyggelige, når jeg setter bilen inn.Jeg vil gi ros til alle jeg møtte idag for uventet god service.

Utmerket service :) hyggerlig betjening :)

Kjøpte bruktbil her for en liten stund siden, og er strålende fornøyd.Veldig trivelig salgskonsulent, som hadde svaret på det meste med bilen, eventuelt fant fort ut av det.Det jeg hadde å sette fingeren på på bilen, det ble fikset opp i uten noe murring"

Kundeservicen fra helvete. Hadde bilen inne etter at varme apparatet sluttet og virke. 16.000kr i full service på till.varmer.Virker fortsatt ikke etter service. Inn til ny runde som kostet 8500kr. Og jeg får fremdeles ut kaldluft av ventilene. Ringte på nytt nå, før jeg får forklart ferdig så avfeier kundeservice at dette er garanti. Dette er noe annet....Etter 24000kr for service på varmeapparat. Samme opplevelse tidligere med service. Med servicer. Kommer 2 regninger og ingen til avtalt pris. 6500kr for 2 16 vinterdekk. Styr unna!!"