Optimera / Montér Hovedkontor

Litt oppgitt i luken, sikkert av å ha svart på mitt spørsmål før, men rask ekspedering av svensk kvinnelig truckfører

Fint sted å laste og lade lastebilen

Gammel sur gubbe i trucken.. Dårlig service på hovedlagret

Her er det orden og reda. Ventet litt og fikk flott hjelp av en truckfører. Helt topp.

Du får varene dine men det kan ta laang tid enkelte ganger.

Skandaløs håndtering av bestilling på nett. Kansellert flere ordrelinjer til tross for at varene er på lager i butikkene. Tok likevel fullt betalt i frakt. Styr unna!

Helt greit å hente bestilte varer. Men de ansatte kunne med fordel ha hjulpet til med lessing.

De har en løsning hvor når man har bestilt noe så skal man sende et ordrenrummeret på melding til et nr for så å vente på varene.Helt ok løsning, men det er ingen form for tilbakemelding på hvor lenge du må vente eller at ordren din blir tatt hånd om. Du må bare sitte i bilen din til noe skjer. Så om det tar 5 minutter eller 45 får du ikke vite. Er vanlig å ha en form for kø system eller å få vite hvor lenge du må vente. Slappt.

FAKTISK REN SVINDEL, STYR UNNA!. Først lokker de med kampanjer som plutselig ikke gjelder. Når jeg spør om hvorfor sier de at de skal kontakte meg, men det skjer aldri. Jeg bestilte byggevarer i okt 2022. NOEN av varene leveres forsinket en måned seinere i november. Ingen info om hva som skjer med resten. INGEN KONTAKT ETTER DETTE FRA MONTER. Jeg tar kontakt selv, de sier de skal ordne opp. Hører ingenting tilbake fra dem. Nå er vi i mars 2023 og jeg har fortsatt ikke fått varene og oppussingsprosjektet har blitt utsatt i flere måneder. Dra til Maxbo, Byggmax, osv. ALDRI stol på at Monter klarer noe som helst.