Bertel O. Steen Brobekk

Alle vet nok ikke forskjell på mitt og ditt.

STYR UNNA!!!!!Hadde jeg hatt muligheten for å ikke gi 1 stjerne, så ville jeg gjort det!!Utrolig dårlig service, både over tlf og inne på kunde mottaket.Bilen blir ikke ferdig som avtalt, og det er jo forsåvidt ikke verdens undergang, men du kommer umulig til Brobekk over tlf, selv om de på sentral bordet kobler deg over.Etter ufattelig mange samtaler inn og ut, har jeg aldri fått muligheten til å prate med noen på riktig avdeling, da du alltid blir satt over og ender opp samme sted.En annen ting er at de ikke klarer å rydde opp i feil de gjør, BOS krevde bekreftelse på at det er motparten sin skyld slik at de skulle kunne registrere at jeg ikke betaler egenandel, dette ble både bekreftet over tlf og inne på verkstedet. Etter flere samtaler over flere dager skulle det være i orden"

Aldri besøk det stedet! De kræsjet bilen min og tok heller ikke ansvar for dette. Jeg måtte selv bevise at det var de som hadde gjort dette. Bilen holdt på å bli levert i den tilstanden.Du får heller ikke god service ved skranken, dårlig kommunikasjon.Ikke kast pengene deres på det stedet her! Finnes bedre alternativer.Du får heller ikke kontakt med dem på telefon! Måtte ringe dem flere ganger.

Fin og nybygg. God kundeservice

Her er det bare å holde seg langt unna!Hadde bilen (ny bil) på rep hos Bertel O. Steen Brobekk i forbindelse med en forsikringssak. Leverte ren bil og når jeg 2 dager senere henter bilen er den full av fuglemøkk. Det er også kommet 7-8 små bulker på panser og noen bulker på taket. De hadde heller ikke reparert felgen som var en del av opprinnelig skade. Når jeg konfronterer de med de nye bulkene som er kommet mens den var i deres besittelse svarer de med at det ikke er deres ansvar hva fuglene fra Norsk Gjenvinning på andre siden av veien gjør. Elendig kundeservice og kommer aldri til å bruke Bertel O Steen igjen.Hvis man skal bruke dette verkstedet bør man i hvert fall passe på at de ikke parkerer bilen ute i nærheten av tak/bygg. Det kryr av måker der!

Bra verksted men kommunikasjon er ikke helt optimalt. Men bra merken verksted (kvalitet)

Kjempe dårlig kundebehandling. 4 mnd etter bilen har kjøpt, masse problemer med den. Elektronikk svikter. Den fikk rust bobler bak og på døra. De sier at garanti dekker ikke ytre påvirkning". Uprofesjonelt ansatt og bil forhandler. Aldri mer KIA og Bertel l O Steen.!!!"

Topp service. Billigere enn Erik Arnesen.

Veldig lang ventetid på tlf, dårlige på å følge opp med løfter. Her er det stort forbedringspotensiale!