JYSK Ryen, Oslo

Har bestilt varer som plutselig ble avbestilt av butikk. Etter å ha bestilt varen, fikk jeg en uke senere beskjed om at varen var utsolgt fra laget og at jeg måtte vente i 6 uker. Varen skulle hentes denne uken, men i dag fikk jeg melding om at den er utsolgt fra lager IGJENN og bestillingen var kansellert. Det var ikke noe tilbud om å kjøpe annen vare til samme pris eller andre forslag på å løse dette. Utrolig frekt, da jeg kunne brukt 2 mnd på å finne tilsvarende vare annet sted.

Stor jysk butikk. Alltid utvalg av varer i butikken. Liker at det ikke er mye rush.

Bestilte nettordre til henting i butikk. At en bedrift i 2019 har 7-9 dagers leveringtid er sinnsykt i seg selv, men nesten en måned etter bestilling er det ingen som vet hvor ordren er. Lageret gav opp å lete (!) etter 30 min. Jysk som bedrift har stort forbedringspotensiale i sin leveringstid og kundeservice og Jysk Ryen må gjøre noe med logistikken på lageret. Dette er ikke første gang jeg har opplevd at lagerpersonalet ikke finner eller bruker ekstremt lang tid på å finne vare i denne butikken.

Tåler ikke saklig kritikk.

Varen jeg kom innom for å kjøpe var tilgjengelig :) Ett par andre gode tilbud ble også med i handlekurven, tross ett veldig raskt besøk.Parkering rett på utsiden, med de hadde satt ut hele utstillingen av hagemøbler så det var trangt å komme forbi.

Bra butikk, ryddig, stort utvalg. Mye folk , men lite betjening

En svær og oversiktlig Jysk, med veldig mange flotte møbler og slikt til hjemmet, samt gode tilbud på det ene og det andre. Noe dårlig bemanning, spesielt på lørdager.

Utrolig dårlig. Jeg bestilte varer for å hente i butikken. Fikk aldri varene og Jysk sentralt lovet to ganger at butikken skulle kontakte meg. Jeg hørte ingenting og til slutt fikk jeg beskjed om at de ikke kunne finne orderen. Jeg vet ikke om det er rot, eller bare utrolig dårlig service.Velg et annet sted.

Kun en person som jobber i butikken er for lite i august. August er som kjent den store salgsmåneden, så da trengs det flere på jobb. Køen til kassa var lang for å si det slik. Det er trist at beholdningen dere opplyser om på nettet ikke stemmer overens med hva som er i butikken, og siden det ikke er noen å spørre om hjelp...

Bestilte click & collect på nettet og fikk beskjed om at jeg kunne hente varene i den coronastengte butikken innen 2 dager. Dag 2 hadde jeg hverken mottatt betalingsinformasjon via vipps eller beskjed om når på dagen jeg kunne hente varene (rutiner ifølge Jysk sin nettside). Dette er nok en Jyskbutikk som ikke har orden i rutinene sine. Før corona har jeg opplevd to ganger at ordre er klikket ut som klar til henting, men er ikke klargjort når jeg kommer i butikken (gjelder avdeling Alna). Den ene gangen var de en halvtime på lageret for å så finne ut at de ikke hadde varen engang! Jysk Ryen er tydeligvis hverken opptatt av salg eller service i coronatiden, og kanskje hadde de ikke klargjort varene klar for henting engang, men bare klikker ut ordrer slik de gjør på Alna.........