Sig. Halvorsen avd. Bryne

Hjelpsomt personale

Hjelpsom og kompetent betjening. Bra!

Meget god service. Handler gjrne igjen :-)

Her jobber folk som er hjelpsom om bryr seg om kundene sine, selv om kunde kjøper ikke for mange tusenapper. Takk for hjelpen!

Topp sted med mye kompetanse.

Anbefales

Først tar jeg kontakt på telefon, blir informert om at de skal ta kontakt igjen. Dette ble ikke gjort.Senere tar jeg kontakt på ny, denne gangen via e-post. Sender til slutt samme e-post til to stykker (som begge var oppgitt på nettsiden), men likevel ikke respons.Til slutt når jeg en av dem via telefon. Kundebehandlingen på telefon var ikke særlig profesjonell, men vi ble likevel enige om at de kunne komme å fikse problemet en uke frem i tid (en fredag).Når de endelig avsetter tid til å komme så fikser de faktisk ikke problemet, men de skylle i stedet et filter og antar at dette var årsaken til problemet. Ventilen ble aldri sjekket eller vurdert byttet..Jeg kontakter samme kontaktperson igjen på mail på førstkommende mandag og informerer om at problemet ikke er fikset likevel. Igjen, ingen respons på mailen.En og en halv uke senere. Jeg purrer på ny, og denne gang også med avdelingsleder på kopi, hvor jeg for første gang utrykker misnøye med både responsen og arbeid utført i denne prosessen. Fortsatt ingen respons, to uker etterpå. Utrolig skuffet over både respons, utførelse og responstid.Problemet vi har er at vann i kran og dusj er kald i 3-4 minutter før det først blir varmt

Beste plassen, hyggelig betjening og alltid kjempe god service.