Danske Bank Levanger

I dag hadde jeg for en svært sjelden gangs skyld behov for å kontakte banken min, og kjørte til den nye filialen i Moafjæra. Det viste seg at inngangsdøra var låst selv om de har åpningstid 10-19. På et skilt ved inngangsdøra står det at man faktisk må ha personlig avtale med en kunderådgiver for å komme inn. Det var også et ringeapparat ved døren som jeg trykket på, men ingenting skjedde selv om det stod at ansatte skulle komme dersom man ringte på.Det er jo ganske merkelig at en lokal bankfilial gjør det så vanskelig for kunder å komme i personlig kontakt med banken sin. Bankansatte er en utrydningstruet yrkesgruppe, så bedre og mer tilgjengelig kundeservice forventes.Det frister heller ikke å kommunisere med en talerobot eller å skrolle seg n antall ferdigskrevne svar på banksiden, kun for å få svar på andre spørsmål enn man selv har.