Tinneberget Legesenter

Jeg har aldri opplevd en dårliger lege kontor i livet mitt. Verste service, blir kaste rundt fra lege til lege som en ball . respektløs. På hold i tlf over 45 minutter før de svar. Skam

Jeg måtte vente lenge på telefonen for å få svar. Bygget har ikke noe toalett.Legen som tok meg imot virket ikke interresert i det hele tatt, forklarte ingenting til meg under besøket, og det var en ukomfertabel opplevelse. Når jeg skulle betale var det ikke noe gebyr registrert på meg, og når jeg skulle hente resept på apoteket hadde de glemt å fikse det og! Jeg måtte ringe og vente enda mer for å få orden på det. Heldigvis var personen i telefonen villig til å samarbeide.

Dette legesenteret må jo bare få premie !Førsteplassen for Norges dårligste legekontor går herved til Tinneberget legesenter.Dette fortjener faktisk ikke 1 stjerne engang!Fruen i huset var idag til legen og hadde fått time til ett gitt klokkeslett og var der omtrent 10 minutter før timen. Men hun ble ikke ropt opp og kom inn til legen før 1,5 time senere, det er alt for dårlig!På 2 år har hun hatt 8-9 forskjellige fastleger. Og venter nå igjen på en ny fastlege... håpløse og få tak i må stå i telefonkø i over 1 time for og komme gjennom.Hvor er ledelsen ?Er det dem som er problemet ? Kanskje ledelsen skulle vert byttet ut da det virker som dem er fraværende..!

Etter min erfaring flinke leger, men legesenteret bør forbedre rutinene sine.- Når man får timebekreftelse på sms eller e-post er det ofte ikke mulig å vite om man skal møte personlig eller har fått telefonkonsultasjon. Må ringe og sjekke.- Når man har fått vite i e-post at det er video-/tlf.konsultasjon, kan man logge seg på via både psapp og linki e-posten. Og velger man psapp står det Tilkobling vellykket, men legen venter via linken, så man får ikke kontakt med hverandre.- En gang avlyste de en time for min 90 år gamle mor, de prøvde å ringe henne, men sendte ikke sms med beskjed da hun ikke svarte på tlf. (hun sov fremdeles). Så jeg tok fri fra jobb, fikk henne av gårde med gåstolen og fikk vite først på legekontoret at timen var avlyst...

Sannsynligvis blant landets aller dårligste helsetilbud. Fullstendig kaos på alle fronter. Blir bare verre og verre. Hvor er ledelsen?

Legevakta fungerer bra, men systemet for timebestilling til fastlege er elendig. Tanken om time på dagen er god, men da forutsetter det at du faktisk får time, noe som langt fra er sikkert. Systemet burde hatt muligheter for timer frem i tid for å gjøre det enklere for folk i arbeid som er avhengig av planlegging for å komme seg til legen.

Tinneberget legesentermå ha landets dårligste ledelse. Har en Facebookside,som ikke er oppdatert på ett par år. Pasientskyen virker ikke ,umulig å logge inn. Og legene forsvinner like fort som de blir ansatt. Endel å ta tak i her.?

Ringte bort og spurte om de kunne sette en vaksine. Det fikk jeg beskjed om at de kunne, og jeg fikk avtalt time. Jeg drar på apoteket og henter ut vaksinen, som forøvrig koster nærmere 500kr. 2 timer senere møter jeg opp til den avtalte timen, venter noen minutter, blir ropt opp og kommer inn. Der blir jeg fortalt at ingen vil sette vaksinen likevel fordi de ikke kunne vite om den var oppbevart riktig. Jeg hadde fått med alle papirer fra apoteket, og tilbød å vise disse. Det var de ikke interessert i å se på, så da ble jeg bare vist ut igjen.Så der stod jeg 500kr fattigere og med en vaksine ingen ville sette.Jeg dro uanmeldt ned til Sentrumslegene og forklarte situasjonen. Der satt de vaksinen på strak arm, og løste hele problemet.Ikke særlig fornøyd med hvordan Tinneberget legesenter håndterte situasjonen.

Dårlig driftet: Lang ventetid på telefon, mangel på digitale løsninger som de fleste andre legesenter i Norge tilbyr (kunne hjulpet litt på trengsel på telefon?) og dermed også dårlig service. Man må som pasient eksempelvis ringe til gitte tidspunkt for å få booket time nærmere enn 4 uker frem i tid - selv når det er fastlegen som er årsak til avbestilt time.

Umulig å få timer med mindre du møter opp der. Å bestille på forhånd er bare og glemme. Lettere umulig å få seg en legetime. Ingen sms påminnelser eller bekreftelser på time du evt får fra nettet.. De vil helst at du dør...