Sykkelguttane AS

Jeg skulle levere inn sykkelen min på service og mannen min var med. Dagligleder henvendte seg for det meste bare til mannen min selv om det var jeg som pratet. Jeg vektla ikke dette så veldig mye da. Da jeg derimot kom tilbake for å hente sykkelen spurte jeg om rapport for hva som ble gjort av tiltak på sykkelen. Jeg fikk ikke med meg at han svarte på spørsmålet siden han ikke så på meg, men på en annen kunde. Jeg spurte igjen, hvor han da svarte lettere irritert, «jeg sa jo; service og skift av bremsekloss!». Jeg svarte da at det ikke var enkelt å vite siden han ikke så på meg og det så ut som han pratet med en annen kunde. Jeg sier deretter fra til han om at han hadde tastet inn feil pris (på seddelen på sykkelen stod det 200,- mindre). Han responderer på dette med å skjelle ut sin ansatt «hvor mange ganger skal jeg si at det er en annen pris på elsykkel, når skal du lære?!». Dette på en svært nedlatende måte. Møtet med «Sykkelguttane» var en ubehagelig opplevelse hvor daglig leder fremstår for god for både sine ansatte og kunden. Det blir siste gangen jeg leverer sykkelen min der og anbefaler ikke dette stedet til andre (og spesielt ikke jenter).

Kjedet hoppet av sykkelen på vei til byen i dag. Stakk innom sykkelguttane i nøden". Selv om jeg ikke har kjøpt sykkelen her så heiv de seg rundt og ordnet problemet (som var større en først antatt) i en fei. Utrolig hyggelig og serviceinnstilt personale. Tusen takk for jobb og service

Helt forferdelig service. Ble lovet at produktet skulle være ferdig innen en uke, nå 4 uker senere er den fortsatt ikke ferdig uten å få noen form for beskjed om det. Måtte selv ringe ned flere ganger.

Kjørte fra Olso for å hente denne RemiDemi til junior. God service fra Sali i butikken.

incredibly kind to a stranger on a bike tour

Eneste plassen i byen som har god nok serviceinnstilling til å ville skifte slange og dekk på el-sparkesykler. Var 2 plasser før hos sykkelguttane og ble bare sendt på dør fordi sykkelen er kjøpt på nett. Kommer så inn her og blit møtt med et smil og et stort selvfølgelig " ! De andre plassene klagde over at det var så stressende arbeid dermed ville de ikke gjøre det. Her har sykkelguttane rett innstilling!!Tenk å gå til en urmaker med en dyr klokke og få nei

Elsykkelen gikk raskt i stykker, leverte den inn til reparasjon. Har ikke hørt noe på et halvt år, ikke fått sykkelen tilbake, eller noen annen erstatning, og den oppbevares ute.Har tidligere hatt en sykkel på servise for å reparere bremsene, men de har bare strammet og ikke reparert og byttet deler, slik at bremsene har sluttet å virke etter noen dager igjen. Dette har gjentatt seg 4 ganger, og jeg har måttet betale for reparasjonen"."

De er veldig serviceinnstilte, og hvis du har en stor sykkel så kan du komme inn gjennom kjøreporten( må si ifra i butikken først)

Begge bremsene bråkte når jeg bremset, de fikset bare den ene.

Jeg tok sykkelen min hit for en service, men de gjorde en halv jobb. De gjorde en «quick fix» bare der den er synlig, under saiden var uberørt. Også hjulene var løse og sykkelen gikk vinglete. Da jeg tok sykkelen tilbake til verkstedet og viste dem, tok de ikke noe ansvar. I stedet for å innstille eikene fortalte de meg at jeg må ta sykkelen tilbake på mandag, og de må bytte alle eikene. De er pengesinnede, ikke tjenestesinnede. Man bør være oppmerksom på om hva slags service han/hun fikk før han/hun tar sykkelen bort...