Scandic Helsfyr

Veldig ok hotellRolig og grei parkering, men de var utrolig raskt ute å gi parkeringsbot så ikke la bilen stå upasset mens dere sjekker inn.Kort vei til nærbutikk. Fine rom og kul kunst på veggene!

Veldig fint hotell, men enkelte av resepsjonistene har et stort behov for smilekurs"......."

Hotellet driver med bevist overbooking, styr unna.Hotellrommet som jeg bestilte for to netter og betalt i god tid på forhånd var utleid til noen andre.Når jeg kom om natten hadde de ikke noen ledige Hotellrom til overs etter at de hadde utleid mitt hotellrom til noen andre. Jeg ble ikke varslet på forhånd om dette, noe jeg synes er særdeles svakt. Scandic Helsfyr beklager dette når jeg stod i resepsjonen, og kom bare med en løsning på dette problemet etter 1 og 1/2 time. Det var et annet hotellrom på scandic i en annen kommune.Denne løsningen var uheldig for meg og min arbeidsgiver. Har ikke blitt kontaktet av Scandic Helsfyr i ettertid. Dette synes jeg er respektløst ovenfor meg og min arbeidsgiver, jeg anbefaler at folk styrer unna Scandic Helsfyr i fremtiden!

Når vi ankom hotellet sent etter innsjekkingen var ingenting klart. Vi ble sittende lenge å vente på å få rom, med fem barn som var slitne. Vi var 5 voksne og 5 barn, hadde bestilt 2 dobeltrom suit og en tre mansrom. Ble tilbudt 5 to mansrom. Hvordan fordeling er det? for familier med små barn. Ellers kunne vi finne et annet hotell. Hvilket varm velkomst er ikke det?Etter mye om og men frem og tilbake. Fikk vi rom på forskjellige deler av hotellet. Vi ble spredt som familie. Medarbeiderne jobbet på spreng og hadde lite kapasitet til å være service innstilte. Tilslutt måtte de minste barna sove på køyesenger uten noe sikkerhet for å ikke falle ut av sengen.Kaffemaskinen i resepsjonen virket ikke og var tom for melk. Denne ble ikke prioritert. På rommene manglet det kaffe. Det var igjen drikke og søppel på balkongen som ikke var tatt vekk. Badet var vasket men det var sjokoladerester på vasken. Lite og dårlig skilting av parkeringer. hFolksomt og bråkete i gangene pga ungdommer som overnattet på hotellet.

La seguridad y responsabilidad, deja mucho que desear. A nuestra llegada, no nos dieron habitación y dejamos 2 maletas en la consigna, a nuestro regreso y al ir a recogerlas, la sorpresa fue enorme, nos faltaba 1 de ellas y al ir a reclamar, el trato del personal del Hotel fue lamentable, concretamente del recepcionista, que responde a las siglas P.H., nada de empatia y un enorme despreció, sin ofrecernos ningún tipo de ayuda ni solución.

Litt ille at aircondition ikke fungerte. Dårlig søvn når rommet ble 26graderGod frokost og hyggelig betjening

Moderne og flott hotell, med kort gangavstand fra Helsfyr T-bane og Fyrstikkalléen. Meget gode senger. Skrivebord med stikkontakt. Du kan bruke chasting til TV. Gratis wifi. God 5G dekning ellers. Hyggelige ansatte. Frokosten var helt topp, og hadde det viktigste! Parkering i kjeller var liten, men prisen var ok. Det var billigere å betale på automat enn i EasyPark app. Termostat kan du justere selv, men gikk ikke høyere enn 23 grader.

Stort hotell i nærheten av intility arena og Valle Hovin. Sikkert bra for konferanse også. God standard på både rom og restaurant. Ligger noe utenfor sentrum så man er avhengig av enten buss eller t bane for å komme seg inn til byen.

Veldig dårlig skilting av parkering, lite parkering. Dårlig planlegging og fordeling av rom. Mangel på effektivitet. Alt tok langtid, ventet flere timer på å få rom. Når vi endelig fikk rommene manglet det ekstra senger.