Bull Ski & Kajakk AS, Sandvika

Butikk med solid kompetanse. Hyggelige og imøtekommende personale . Topp proffe mekanikere . Alltid levering av reparasjoner til avtalt tidspunkt . Absolutt verdt et besøk.

Usedvanlig velutstyrt butikk som også har stort utvalg av reservedeler til elsykkel. Fikk reparert jobbsykkel på fem timer, til tross for travel periode rett før vinterferie. Kunnskapsrik og teknisk kompetent betjening.

Kunnskapsbutikk, god kvalitet på varer og tjenester, som skiprepping. Svært vanskelig å få tak i betjening, beregn veldig god tid.

Bestille barnesykkel i starten av juni. Masse rot og fikk den først i august. Måtte purre gjennom hele sommeren.

Kjøp av el sykkel. Manglet papirer ved levering vedr. Sykkelens data,Manglet lader, Andre sykkeltur i marka så løsnet styret,Tredje påbegynte sykkeltur i marka så falt høyre pedal av .Ingen ulykke skjedd da det ble oppdaget akkurat i tide. Sykkelpris: kr. 26990,- importør sier at det er autoriserte reparatører i butikkene !Begge tilfeller kunne ha resultert i ulykker !

Upålitelig, dårlig kundeservice.Kjøpte en sykkel som senere viste seg å ha en mangel fordi sykkelen hadde vært i privat brukt av en av de ansatte, men ble solgt som ny.Ved senere anledning leverte en sykkel på butikkens verksted, og påpekte en alvorlig feil, men fikk sykkelen likevel i retur uten at feilen hadde blitt utbedret. Jeg måtte selv demontere sykkelen på stedet i butikken for å få en motvillige og hissig reparatør til å akseptere at vedkommende hadde oversett den innmeldte feilen.I en refusjonssak, fikk tilbud om en ny vare eller et prisavslag, men siden utvalget var begrenset og riktig vare ikke var tilgjengelig, ble lovet at jeg kunne komme tilbake senere når butikken hadde fått inn nye sesongvarer. Da jeg senere tok kontakt som avtalt, ble avtalen brutt og tilbudet trukket tilbake. Dette ble først begrunnet med at refusjon er leverandørens ansvar og dernest at tilbudet hadde vært tidsbegrenset. Begge deler fremstår som uredelige bortforklaringer tatt i betraktning den muntlige avalen butikken selv hadde forslått og inngått med en kunde.

Tror daglig leder i det firma hadde dårlig humør den dagen jeg var der. Skal hvert fall ikke kjøpe noe i den butikken. For et oppførsel.

Leverte ski til prepping tirsdag, og avtalte tidspunkt for henting fredag senest 12, ettersom jeg hadde bruk for skiene utover dagen. Ringte tre ganger på formiddagen uten å få svar. Var så innom 11:30 og fikk beskjed om at de ville være klare til kl 12. Greit nok, men håpet at de ville være klare da jeg sa jeg hadde det travelt. Da jeg kom innom kl 12 var de ikke klare og jeg fikk beskjed om å vente. Fikk skiene 20 min senere. Mistenker at de ikke startet arbeidet før jeg kom innom kl 12. Fikk heller ikke noen beklagelse.

Leverte elsykkel mandag formiddag for rep av gir i baknavet som var ødelagt. Tirsdag morgen fikk jeg sms om at sykkelen var ferdig. Utrolig rask service til en overkommelig pris.