Svinsås Auto Melhus AS

Fantastisk god service! Hjelpsomme og imøtekommende.

Super service her. Fra verksted, alle kundebehandlere, selgere og eiere

kjempe service der

God service. Anbefalt leverandør

Topp service og oppfølging i alle ledd. Anbefales!

Kun en trivelig kar som gjør en generelt grei jobb og dialog i starten på henvendelsene våre mot verksted/garanti før ting avtar.... utover det så må opplevelsen i sin helthet beskrives som en nedtur sammenlignet med andre bilfirma jeg har brukt/bruker nå. Første og siste gang for meg i hvert fall, mulig jeg har vært uheldig med bruktbilen... men fortsatt trøbbel med bremsene etter ditto forsøk/justeringer ifra de, men garantien utløp til slutt. Det oppdages mangler på bremsedeler (bremseskiver fra feil modell montert) ved annet verksted kort tid etter garantiutløp som burde vært oppdaget hos Svinsås ved garantisak, de konfronteres om saken, vi blir ikke kontaktet tilbake som lovt av ansatt hos Svinsås, verkstedmottak svarer heller ikke når jeg ringer fra min mobil. Misbruk av vår glassforsikring på garantisak (defekt varmetråder bakrute) når de skulle bytte bakrute, fikk se gjenpart ifra forsikringsselskap.... de hadde til og med tatt betalt for støvsuging av glassbiter etter tilsynelatende knust" rute. Samt forskjellige egenskaper/situasjoner til noen ansatte som ikke bidrar til noen positiv kundeopplevelse. Gap-kjøring av vår bil ut fra verksted og rundt bedriften av yngre mekaniker. Selger hevder at det er jeg som er unødig "var" på lyd ved kjøp av bil da jeg bemerker lyd ifra lager