Gromstad Auto

Fikk 1000kr i regning da de sjekket at det var et vannproblem med bilen, noe jeg allerede viste og sa ifra om på forhånd til dem. De skulle se om de fikk fikset det, men sa de ikke hadde tid. De satt antageligvis bilen på tomgang og trykktestet eller noe for da jeg fikk bilen igjen var den enda værre. Når jeg ringer for å klage, nekter mannen jeg snakket med å svare eller ta kontakt.. Ekstremt barnslig. Og ta penger for noe jeg allerede viste og ikke fikse det. Andre gangene har dørene på bilen vært ulåst med serviceheftet og vognkort liggende midt i setet over natten. Mannen jeg snakket med var i ferie modus" og sa han stakk snart siden han hadde hjemlengsel. R.I.P Gromstad. Fant også ut at en tidligere jobb dere har gjordt på en av mine andre biler jeg hat hatt hos dere var ikke ordentlig gjordt. Veivesenet tok det som direkte farlig. Neste gang svar i tlf.."

Er veldig sjeldent jeg skriver anmeldelser, men nå ser jeg meg nøyt til det. Har både eid transporter T5 180hk og nå er jeg eier av ID4. Når det gjelder bilene, har dem begge vært/er gode og solide. Selvfølgelig har jeg opplevd verksted besøk på dem begge, men det har vært slitasje og normale utbedringer.Men, når det kommer til service og oppfølging er Gromstad markedsfasiten på hvordan kunder skal og bør behandles. Vil spesielt gi skryt til Tommy, han strekker seg langt for å gjøre et verksted besøk så uproblematisk for kunden som mulig.

God og kjapp service, men alltid overpriset...

Veldig dårlig service

Hyggelige, flinke og effektive ansatte.

Kjøpte bruktbil hos dere, ble mottatt veldig godt, og på forhånd hadde jeg og selger en god dialog over mail og telefon. Veldig serviceinnstilt firma å følte det var høy kvalitet rundt hvordan de behandlet kunder og hjalp til med å sørge for at kjøretøyet var i den stand jeg forventet meg, de lastsikret dekkene i bagasjerom og sørget for at jeg forsto bilens handsfreesystem. Jeg følte meg trygg og sikker når jeg forlot lokalene med min nye bil, og veldig fornøyd med hvordan jeg ble behandlet.