thansen Sarpsborg

Her har jeg ikke lyst til å gi én stjerne engang, men det må jeg jo for å få skrevet anmeldelsen. Det kan hende at dette ikke er representativt for alle butikkmedarbeiderne her (det håper jeg jaggu ikke), men vedkommende som skulle ekspedere meg her, kan ikke ha forstått begrepet kundeservice og hva god kundeservice innebærer. Jeg står altså og snakker med butikkmedarbeideren i kassa, og midt i samtalen kommer det, gra sidelinja, en dame på 50+ og spør om hjelp, hvorpå denne butikkmedarbeideren velger å fokusere på dame 50+. Et lite spørsmål i forbifarten kan man tåle, men dette utvikler seg til enda flere spørsmål og besvarelser. Til slutt sier jeg bare takk for hjelpen og går.Det var sarkastisk ment, om det skulle være noen tvil om det. Butikkmedarbeideren forstod i alle fall ikke det, jeg ble i det minste verdiget et «værsågod,» så det var vel det som var mest positivt med hele opplevelsen, selv om jeg også forstår at det svaret ble levert på autopilot.Dame 50+ får også strykkarakter fra meg.Dette er for dårlig.

Kjøpte meg nye sommerdekk i går. En meget hyggelig selger tok meg i mot å hjalp til å finne det jeg trengte. Det var forresten to selgere. Noen få timer etterpå ble jeg oppringt fra en av selgerne dekka var allerede ferdig montert. Flott service.

Ikke imponert. Er ikke glad i å skrive dårlig omtaler men det er nok de må være flinkere med.Det var noe med fronthjul og vi har sagt ifra. De bare fylte på luft og sa at alt er i orden. 2 dager senere var tuben flat. Og ja, ventil var sjekket i butikken.Kontaktet kundeservice. De sa først jeg måtte komme til butikken. Men siden jeg har ikke bil så det er ikke bare å komme. Det ville også koste meg mer enn å kjøpe ny tube det jeg bor. Da sa de at om jeg sender bilder og kvittering så order de det. Noe som har ikke skjedd. Først svarte de ingenting for så svare en uke senere med spørsmål om ordrenr og telefonnr. Ordrenr er noe jeg ikke har og telefon var på kvitteringen. Har ikke hørt noe siden.

Snill ung gutt som ofret pausen sin for å hjelpe til å finne vindusvisker tidligere i vinter. Viskerne på ID3 knekker stadig vekk og thansen er de eneste i sarpsborg som har dem

Kundeservicen var frekk mot meg. Liker det ikke. Føler at jeg ikke er velkommen her.

Ser at det er noen misfornøyde anmeldelser her, men her må thansen ha tatt grep for de som jobber der nå er ekstremt faglig kompetente, hyggelige og imøtekommende. Dette er mitt go-to place hvis jeg skal finne noen med kunnskap om biltilbehør. Anbefales!

Dårlig kundeservice, 3 gang på kort tid, finner ikke enkleste delen til bmw 1 serie, en isokontakt, vet ikke hva det er en gang, de har ikke……….Dritt dårlig, drar hjem og bestiller fra et annet sted!!!

Flinke selgere med god peiling og nyttige råd. Her blir jeg aldri prakka på noe jeg ikke trenger.

Ikke imøtekommende, vennlige eller service innstilte. Godt det finnes alternativer.

Kundeservicen var frekk mot meg. De har null peiling på bildeler. Føles som jeg ikke var velkommen.