Europcar Haugesund

Reservamos online un vehículo para recoger en el aeropuerto de haugesund (Noruega) en Europcar para 10 días.El primer problema con el que nos encontramos fue con que habíamos encargado un coche manual y nos dieron un automático cosa que se lo hicimos saber a la dependienta y nos indicó de que no quedaba ni uno manual.El segundo problema y más grave fue que al principio cuando abrimos el maletero para cargar las maletas, nos dimos cuenta de un olor que en principio pensamos que era humedad. Entonces cómo ibamos justos de tiempo para coger el ferry lo dejamos estar pensando en que era simplemente eso un poco de olor a humedad. Tras el paso de los días se iba haciendo más complicado el viajar en el coche puesto que el olor se iba intensificando a medida que pasaban los días y ya nos dimos cuenta de que no era olor a humedad sino olor a basura siendo ya imposible estar en el vehículo con ese olor. El cuarto día tuvimos que empezar a buscar el foco del olor, vaciamos el maletero y quitamos la tapa para ver dónde estaba la rueda de repuesto ya que nos dimos cuenta de que el olor procedía de ese sitio entonces nos dimos cuenta de que la rueda de repuesto estaba enbadurnada de un líquido pringoso y el gato del coche también y despedía un olor asqueroso, por lo cual tuvimos que perder tiempo de nuestras vacaciones en limpiar la rueda de repuesto el gato y toda la parte donde está guardada la rueda de repuesto y aún así el dolor persistía así que tuvimos que comprar un ambientador intentamos varias cosas pero nada, por culpa del olor toda la ropa y el equipaje que llevábamos adquirio ese olor a basura y tuvimos que buscar una lavadora y lavar toda la ropa para que no oliera la basura. Pasaron los días y el olor persistía así que guardamos el gato con todos los tornillos etcétera etcétera en una bolsa en varias bolsas y lo cerramos al vacío como pudimos.Ya para rematar, el día que fuimos a entregar el coche teníamos pensado pedir una hoja de reclamaciones para hacérselo saber a la compañía y dejar constancia de lo que nos había pasado y de cómo nos había estropeado en parte el viaje en carretera. Para nuestra sorpresa no había nadie en la oficina simplemente había un boquete a modo de buzón para entregar la llave por lo que no hemos podido poner la hoja de reclamaciones. Ya una vez en el aeropuerto de Málaga fui a la oficina de Europcar y me dijeron que eran empresas independientes que se asocian y que llame al número de información y reservas un 902.En definitiva, experiencia negativa.