JYSK Furuset, Oslo

Står på nettet at har produkt på lager, stemmer ikke. Dårlig service

Forferdelig kundeservice! Ansatte står og snakker med hverandre og har så vidt service til å gidde og peke oss i riktig retning. Ingen smil, hyggelig tone eller øyekontakt. Står de har ting på lager når de ikke har det. Dere burde kanskje gå igjennom deres ansatte etter alle de dårlige ratingene dere har fått på Google.

Kjøpte sofa for 1 mnd sia. Skulle leveres innen 2 uker. Ingen sofa, så idag måtte jeg ringe å spørre etter sofan. Nei, den sofan har de visst ikke på lager! Så skulle heller få utstillingsmodellen og få igjen 20% av pengene. Skulle så få sofan om ½ time. Ventet 2 timer, ingenting skjer. Så jeg ringer mannen som skulle levere. Han sier så at den er kansellert!Ok...? Takk for den sier så jeg. Så prøver jeg å ringe til butikken og kundeservice igjen for å få svar på hva i svarte er det som skjer her!! Men nei, ingen gidder å svare og heller ikke ringe tilbake!Så det blir en tur innom butikken på Tevlingveien imorra så jeg kan få snakket med noen om dette. Wish me luck!!!ALDRI MER KJØPE NOE SOM MÅ LEVERES IFRA JYSK!!! DETTE ER FAKTISK ANDRE GANGEN JEG OPPLEVER DETTE!

Elendig butikk fra begynnelse til slutt. Selger varer av elendig kvalitet og når man reklamerer er kundeservice tilsvarende elendig. Vi reklamerte tre ganger i løpet av en måned, og fant til slutt ut at for å forhindre magesår og et konstant høyt frustrasjonsnivå, så hevet vi kjøpene og gikk en annen plass.

Konkurransedyktige priser, Jysk er et bra alternativ. Ekstremt mye varer, men de klarer å holde orden på sakene sine. Bra! Får alltid god hjelp. Spesielt av to damer av utenlandsk opprinnelse. Altså makan til arbeidsstolthet og servicenivå. Bra Jysk. Hold på disse damene

Forferdelig kundeservice, står at det er 2 varer på lager, altså sofa. Ingen vare på lager og ikke engang nevnt at utstillings modell kan selges. Kjørte 1.5 time fordi det sto dem hadde den på lager noe dem altså ikke hadde. Kundeservice som ble møtt i kassen, var ei dame som var mer opptatt av mobilen sin enn å gi god service… synd at det skal være som dette… ville heller ikke komme med en tilsvarende vare. Fikk bare klar beskjed om at sånn var det.

0 stjerner burde være et alternativ. Bestillte en seng over nett som ble sendt ut fra denne butikken, sengen ble levert med feil madrass. Ringte kundeservice som var stengt selv om de skulle være åpne i over en time til. Fikk kontakt med noen på facebook som sa kom tilbake i morgen. Hva faen skal jeg sove på? Madrassen jeg har fått levert koster over 20 000 kroner, jeg kunne jo ha stjålet denne? Helt ufattelig. For noe søppel.

Elendig service på denne butikken. Vi kom inn for å kjøpe gardinstenger. Ifølge click og collect hadde de 24 stk inne. Vi finner tre i butikken og hører i kassen om de kan finne en til. Etter å ha sjekket ler de to i kassen høyt fordi det angivelig er 24 stk på lager. En går inn på lageret for å finne dem, og kommer ut igjen etter et par minutter. «Ehhm det er veldig mange paller her og ting på lageret, så det blir vanskelig å finne disse». Det er åpenbart at gardinstengene ligger der, men de ansatte gidder ikke å lete mer enn to min. Ekstremt rotete butikk uten kontroll på varelageret. Bomtur. Håper ledelsen tar tak og får orden på denne butikken!

Svært skuffet over håndtering av reklamasjon. Kjøpte en lenestol for 3000kr for under ett år siden som det er diverse defekter med, etter masse diskusjon frem og tilbake i butikk og samtaler med dagligleder så foreslår dagligleder å at vi kun skal få dekket 50% av summen fordi stolen er brukt i 8mnd, selv om det åpenbart er defekt på stolen. Dette er helt urimelig og saken skal tas videre! At man skal måtte kjempe sånn for å få dekket en helt åpenbar reklamasjon er helt hårreisende. Anbefaler alle å holde seg langt unna denne butikken.

Her er det ikke mye smil å spore blant de (uerfarne) ansatte.