E-service Stavanger AS

Lang ventetid på time/garantisak, hatt de på besøk flere ganger uten at de klarer å fikse feilen. Når de så ikke finner noe feil, legger de skylden på mitt elektriske anlegg og krever betalt for feilsøking. Faktisk klarte de å introdusere flere feil i komfyren enn det allerede var.... Arrogante og inkompetente, STYR UNNA!

Den ene unge montøren der har alltid vært svært dyktig, fikset, undersøkt og utbedret feil hurtig. Men så har jeg også flere ganger hatt en eldre montør fra dem som har både ødelagt gulvet vårt med vann lekkasje og ikke har montert hvitevarer ordentlig.

Vil anbefale samtlige å styre unna E-Service Stavanger AS, med mindre dere liker å kaste pengene deres ut av vinduet. Etter at vår oppvaskmaskin sluttet å fungere, ringte vi Ikea for å få vite hvordan dette skulle løses. Vi ble videre henvist til Electrolux sin kundeservice, hvor de skulle sende ut en servicemann til oss.Prisen vi da ble opplyst om viste seg å ikke samsvare med prisen på faktura vi fikk fra E-Service Stavanger AS i ettertid.I tillegg kan det nevnes at servicemannen fra E-Service Stavanger AS var oppe hos oss i totalt 5 minutter, og dette skulle de da ha 2500 kroner for. Av denne prisen var 500 kroner i deler, som selvfølgelig finnes på internett (i Norge) til mye lavere pris.Dette tilsvarer en timepris på 24.000,- som de fleste selvfølgelig vil skjønne er helt latterlig.Den unge servicemannen som var her var forsåvidt profesjonell og hyggelig, men er nok dessverre en god person som er ansatt i et slibrig firma.Det hører også med til historien at dette er det eneste firma som noengang har sendt oss faktura med betalingsfrist på en SØNDAG.Styr unna!

At de var raskt ute her trekker opp til 2 stjerner, men de var også utav dørene før vi fikk gått over det som var gjort. Søppel ble også bare dumpet i gardsrommet vårt (mye isopor), noe jeg syns er utroligt frekt, søppel etter jobben forventer jeg at blir tatt med!Jeg sitter igjen med ett veldig dårlig inntrykk av kundebehandling av firmaet generelt, hadde jeg hatt mulighet hadde jeg brukt noen andre.

Gir signifikant feil i estimerte priser, og bruker lang tid på å gi tilbakemelding. Jeg har selv måttet ta kontakt for å få informasjon.Jeg kommer aldri til å bruke eller anbefale E-Service. Jeg ville gitt færre stjerner om jeg kunne

Helst unngå disse. Hadde besøk av teknikere som skulle reparere oppvaskmaskinen. De var nedlatende og frekke. Jeg ga beskjed om at de bør være hyggeligere med kundene. Dette gjorde ikke saken bedre. De ble bare mer nedlatende og frekkere. Sa ifra at de lenger er ønsket inn i huset.

Ringte oppgitt nummer. Forsøkte å få snakke med en reparatør for å identifisere hva som kan være galt med vårt Electrolux tørketrommel. Dette slik en kanskje kunne finne ut om reparasjon ville svare seg før en får reparatør på plassen.Fikk som svar at de ikke har folk en kan få snakke med, men at de kan sende ut personell til over 1800 kr for inntil en halv times feilsøking.Horrible priser og lite pro-aktive, styr unna.

Kjempe fornøyd etter servicebesøk! Vaskemaskinen streiket nå rett før jul. Heldigvis fikk jeg rask hjelp hos dere, og enda bedre ble det når jeg fikk besøk av en så profesjonell og hyggelielig tekniker. Julen ble midlt sakt reddet!

Disse fortjener virkelig 5-stjerner fra meg!De tok kontakt og sjekket tørketrommelen dagen etter jeg sendte henvendelsen. Det ble antatt 2-3 dagers leveringstid på reimen som var defekt. Dette stemte og den ble montert samme dag som den kom. Han som utførte feilsøk og reparasjonen var veldig hyggelig!Hilsen fra det som var en fortvilet småbarnsmor når tørketrommelen streiket :-)