Blomsterdekor Kaktus - Blomsterbutikk Kristiansand -

Har aldri opplevd å få levert en så dårlig bukett på min dør. Er selv utdannet gartner. 30 års erfaring i et bredt felt av yrket, også snitt. Og satt opp mange tulipan buketter.7 januar ble det bestilt en bukett hjem til meg i gave fra en venninne i TrondheimEaucalys og tulipaner .3 dager seinere, trass i vannbytte og nye snitt kollapset stilker på tulipanene og blader ble tydelig guleDisse tulipanene var definitivt ikke ferske, men overligger og dermed i mine øyne ikke salgsvare.Årets dårligste start for en stakkars jente som ønsket å glede sin venn etter en hjerte operasjon.Skremmende dårlig kvalitet på det jeg mottok.Bjørn Tore HunnesGartner

Ble raskt ekspedert. De hadde fine ferdige buketter med snittede blomster.

Nice and cozy flower shop , organised in a nice way

Skulle overraske kjæresten min med blomster til en spesiell anledning. Jeg valgte denne butikken da jeg bor i Bergen og måtte ha de levert for meg. Det står på på deres nettside at «Vi garanterer for kvalitet i vår leveranse og håper at du som kunde blir fornøyd.»Dagen de skulle leveres ble de kjørt ut av butikken rundt 14.30, klokken 17.30 får jeg beskjeden «Hei, din bestilling til Kari Normann er forsøkt levert, men kunne ikke leveres til mottaker.Blomstene blir sendt i retur til vår butikk som avtaler ny levering med mottaker.Du blir kontaktet hvis ekstra fraktkost for ny levering påløper.Vennlig hilsenInterflora»Dette var svært merkelig siden hun var hjemme i dette tidsrommet. Videre hadde hun ingen tapte anrop eller mottatt melding om at leveranse var på vei til henne. Jeg hadde lagt til leilighetsnummer, etasje, og veien inn i «tilleggs opplysninger» for sikkerhetsskyld.Dagen etterpå ble jeg oppringt av en som jobbet der, som sa at de ikke kunne levere blomstene fordi hun ikke hadde tatt telefonen. Den ansatte forsikret om at budet både hadde vært å ringt på og ringt hennes telefon. Dette har ikke rot i virkeligheten, og når den ansatte ble konfrontert med at hun var hjemme, avfeide hun det hele med å forklare at de har brukt dette budet i 15år. Jeg avsluttet med å si at hun henter blomstene selv (da hun bor to kvartal unna).Da hun hentet blomstene var det ikke noe unnskyldning å få fra ansatte, som forskyvde skylden over på budet, som ikke hadde klart å levere blomstene. Hun fikk heller ikke tilbud om å få leveringsbebyret i retur (150kr).Kommer nok aldri til å benytte meg av denne fortetningen igjen, da andre blomsterbutikker opptrer mer kundevennlig og innehar mer «kvalitet» i leveransen.

Hadde en fantastisk opplevelse her. Knall-god kundeservice hele veien, behjelpelig og vennlig håndtering etter en grøsser opplevelse hos en annen blomsterforhandler jeg normalt har brukt (Camillas nede i gaten). Min mor var innlagt på sykehuset og ettersom jeg er svært perfeksjonistisk (og bor i utlandet og måtte sende blomster herfra) ba jeg om bilder av ulike fargekombinasjoner, kort og tilbehør som de gjorde med glede.Jeg følte mine behov ble ivaretatt og at jeg ble hørt og forstått med hensyn til hva jeg ønsket og de strakk seg langt for at jeg skulle få det jeg ønsket.Tusen takk igjen, for en sædeles god hjelp. Jeg kommer absolutt til å bruke Kaktus Blomsterdekor i fremtiden hvor jeg nå har fått en ny favoritt in byen.

I have only the highest praise for this business and it’s employees. I am an ignorant American who does not speak Norwegian nor owns NOK. The delightful, competent, and kind people at Kaktus went above and beyond all of my expectations to help me send flowers to a deserving woman in town. It was not easy for them to coordinate with me from around the world, nor was it standard at all. They created a solution to my problem, and they gave me much of their time.If I could give 6/5 stars, I would.

det står skrevet at de er åpne fra 8:00, jeg kom 8:30 de var stengt. Jeg trengte sårt høsten

⚅Takk for god hjelp/veiledning, tålmodighet og flotte kvalitets blomster.