MC Oslo

Hyggelig å rask å svare FØR man har kjøpt sykkel. Men så snart kjøpet er i boks synker Dessverre kundeservicen rett i dass !. Helt elendig !

Fikk veldig god hjelp på en travel dag. Kudos til Lars Erik som var hjelpsomheten selv.

Syns det er veldig rart at de selger sykler for millioner iløpet av et år men så har ikke råd til å ansette dlere på verkstedet/resepsjon. Ringte i flere dager for å komme i kontakt men nei. Lyktes ikke. Måtte pratw med en selger og fikk høre at det er håpløst å komme i kontakt med de på verkstedet.Her syns jeg MC Oslo må gjøre noe med.

Fint opplegg og gode priser (til en forandring) hos MC Oslo. Mye nydelige kjøretøy og bekledning hyggelig og behjelpelig betjening. Masse mennesker som poppet innom i kortere og lengre tid.Kommer igjen ved en senere anledning, takk.

Min datter leverte inn sykkel her i begynnelsen av juni. Hun har nå i 4 dager stått i kø på tlf uten å få svar. Mail får du heller ikke svar på. Eneste vi ønsker å vite er om sykkelen er ferdig på service så vi kan hente den. Utrolig useriøst!. Jeg har på bakgrunn av denne opplevelsen valgt å gå til innkjøp av min kommende nye motorsykkel et annet sted.

Fikk god hjelp og gode priser på MC Oslo. Lars Erik løp frem og tilbake i hele butikken for å finne det perfekte utstyret til meg og mitt behov, og brukte god tid på å forklare meg hvordan jeg skulle få mest ut av utstyret jeg kjøpte. Jeg gikk ut av butikken med et stort smil om munnen, godt utstyr til en rimelig penge, og tillit til at jeg kan komme tilbake om det er noe jeg trenger videre hjelp med. Anbefales på det sterkeste !

Veldig dårlig kundeservice....Tar aldri telefonen når du prøver å komme i kontakt med dem. Avtaler å levere sykkel tidlig på morningen for at den skal være ferdig samme dag, dette er en fredag i tillegg. Ringer dem kl. 15.00 for å høre status på sykkel, de sier at da skal den plutselig på oppdatering, og at det kan ta flere timer, hæ..... Ringer igjen klokken 16.30, og holder på i 30 minutter på telefon for å få kontakt. Ingen svarer og da klokken ble 17.00, stengte telefonen. Avtalen var også at de skulle sette sykkel ute, og gjemme nøkkel, slik at jeg kunne hente den hvis de ble ferdig 17.00, får jo ikke kontakt for å høre om den står ute og om nøkkel er gjemt.Her må de ikke ta sykkler de ikke gjøre ferdig, spesielt på en fredag. Skjønner at de har mye og gjøre. Men kanskje å tenke på kvalitet og kundeservice mer enn kanskje profitt og kvanta hadde vært tingen.

Dårlig kundeservice klarer aldri å komme i kontakt med dem hverken på tlf. eller e-mail.

Hadde sykkelen på service, fikk feil på throttle body like etter å måtte snu, da var klokken over 5 på en fredag og de var egentlig stengt for helgen. Andreas kom tilbake på jobb og gjorde en fantastisk prestasjon og byttet hele delen og gikk gjennom sykkelen slik at vi var sikker på at den holdt 20t tur nordover.All ære til Andreas på verksted og Lasse som hjalp til lang utover forventning.