Flisekompaniet Alnabru

Her må du sette av god tid.Mye å se og bli kjent med i 2 etasjer.

STYR UNNA! Hadde sett ut fine fliser på den meget bra nettsiden og gledet meg til å handle fliser. Besøkte butikken to ganger i november 2021. Første gangen spurte ingen av de ansatte om hjelp - tenkte fordi det var travelt (selv om det satt to stykker bak kassen og glodde på datamaskinen). Andre besøket var jeg eneste kunde i butikken. Jeg tittet rundt i 10 min og INGEN kom bort for å yte service. Fire (!) voksne karer satt bak kassen og glodde på datamaskinen - og ingen kom bort og spurte meg om hjelp eller antydet at de ønsket å hjelpe. Hva i all verden er vitsen med å ha slike folk i butikken?

Ok service, men han som leverte varene var sint og spydig med kommentarer. Utrolig trist at man lar det gå utover kunder når man har dårlige holdninger eller dårlig dag!

Holder ikke avtaler med tanke på levering, rotete og uoversiktlig, samt dårlig kundeservice. Velger heller vvs eller norfloor neste gang.

Hadde et produkt som jeg enten hadde brukt feil selv eller lurte på om det var noe galt med. Spurte rolig og fint om det var jeg som hadde brukt det på feil måte eller om de hadde tips til hvordan det skal brukes. Jeg har aldri før blitt snakket til på en mer nedlatende måte. Fikk både vite at andre amatører klarer å bruke dette produktet"

Grei nok kundeservice, men det virker ikke som om de har mye oversikt disse dager over ting de har, ikke har, info som ikke oppgis på nettsidene ang mangler skapte ganske store problemer da jeg ikke fikk beskjed før en uke senere at tingen var utsolgt osv.

Tidenes dårligste service.De leverte oss baderomsinnredning med skade. Ringte inn for å opplyse og klage på skaden, men ble henvist til å sende mail til daglig leder. Etter 8 måneder og gjentatte purringer har han fortsatt ikke svart på min henvendelse.Styr unna - det finnes mange redelige alternativer.

Veldig skuffende å få levert et ødelagt speilskap, sendt reklamasjon og anmodning om hjelp og deretter ingen svar, ingen respons på gjentatte mailer. Forventet mer av Flisekompaniet

Dette burde vært en bra butikk, men selgere som lover ting og ikke holder løfter er et problem. Vi kjøpte Terrazzo flis fra Ulfven som var i svært dårlig kvalitet (fulle av skår og matt overflate) som ikke lignet prøven vi fikk i forkant. Etter en del frem og tilbake med kundeservice hos Flisekompaniet og Ulfven fikk vi returnere flisene og vi ble lovet penger tilbake.En måned etter at vi leverte flisene og har vi enda ikke fått pengene på tross av løfter fra selgeren om dette, så dette virker ekstremt uprofesjonelt. Det påstås at dette var en feil hos regnskapsavdelingen og at vi nå skal få pengene våre, men de må uansett få på plass noen nye rutiner i denne butikken.Vi kjøpte i stedet Terrazzo hos ellingardcollection. Disse leverte nydelig flis på kort tid og fullstendig uten rot. Så mye enklere!