Vertikal Helse

Styr unna dette selskapet. Vi har meldt inn skade på en ansatt, via vår bedrifts forsikring. Alt for lang respons tid. Vi måtte selv ringe rundt til behandlere, fordi Vertikal Helse var for trege. De følger ikke opp saken og dekker heller ikke deler av behandling i henhold til avtale.

Dårlig kundeservice . Kommer ikke tilbake på meldte sakerHva betaler vi for ?????

Har behandlings forsikring gjennom jobben. Dette er den verste avtale og den verste selskap jeg har vært bort i (og jeg var bort i 3 andre).

På 4 år har premien økt 100% for min kone. For meg har premien økt 103% på 3 år. Jeg har etterlyst forklaring fra Vertikal Helse (VH). Det er bare bla - bla" om generell økning innen psykologi

Opplevde en god og informativ prosess med Vertikal Helse ifm min hofteoperasjon. Etter min søknad om å bli operert gjennom min helseforsikring ble jeg raskt kontaktet av en hyggelig ansatt som ga en god veiledning på hva som vil skje videre. Derfra skjedde de mer formelle tingene veldig raskt, jeg ble henvist til Aleris som hadde en dyktig kirurg på hofteoperasjoner(Kristian Bjørgul) og faktisk mitt førsteønske. Operasjons datoen ble satt og er nå gjennomført vellykket, inn på morningen og ut igjen neste dag, Oppholdet på Aleris var også helt fantastisk, proff operasjons prosess og topp forpleiningen i etterkant. Mao to dyktige samarbeidspartnere som funker i sammen!!

Det er veldig dårlig at dere byttet fra KRY til Hjemmelegene Fra 1. februar 2023. mobil appen er mye enklere enn webside løsning. Tidligere pasienten kunne få melding eller kommunisere med legen med meldinger. men den muligheten har vi ikke med den nye løsningen. jeg kommer til å si opp

De svarer ikke. 30 min ventetid på telefon. Etter 3 uker og 2 purringer er det null respons. Meldt inn sak som bedriftskunde, det er jo litt bortkastede penger når man ikke får svar

Treg saksbehandling, tilnærmet umulig å komme i kontakt med saksbehandler. Først avslag, før fakta var brakt på det rene. 27 dager fra første henvendelse til helsehjelp.Vertikal Helse og Helsetelefonen (som skrev henvisning og også er eid av If…) lette med lys og lykte for å finne en grunn til å si at forsikringen ikke gjelder, selv etter over 10 år med gyldig helseforsikring.

Hvis det hadde gått an å anmelde uten å gi stjerne hadde jeg gjort det.De pruter kjøp av tjenester slik at behandlerne deres sier opp avtalene.I tillegg har offentlige sykehus ofte bedre utstyr. Pris og kvalitet henger sammen.De har ikke nok avtaler utenom sentrale strøk. Resultatet er av brukere må reise lange veier.Lite behjelpelig på telefon.