Posten

Posten var å foretrekke som leverandør å pakker bestilt på nettet, det er de ikke lenger. Det virker som alle steg i leveransen tar lenger tid og når først pakken er på vei blir den kjørt korte strekk for så å ligge stille resten av dagen. Llierstranda virker som er ett hvilested for pakker og de ligger der i mange dager før de sendes videre - WHY?. Postnord og Instaboks har blitt mye bedre enn på å levere pakker, når det kommer til å sende pakker foretrekker jeg Posten.

Postens nyeste reklamestunt er både infantilt og respektløst, ukreativt og lite morsomt. Så lenge dere står for slikt søppel, vil jeg gjøre mitt beste for å unngå deres tjenester og heller benytte leverandører som respekterer sine religiøse kunder.

Samtidig som konkurrentene gjør seg mest mulig attraktive for å kapre flest mulig kunder, har Posten valgt stikk motsatt strategi. Leverer konsekvent til feil postkontor etter endring av postnummer, påstår ingen er hjemme eller at de ikke finner adressen ved hjemlevering, påstår pakker er for store for postkassen når det er snakk om en liten boblekonvolutt, samt fortollinger som tar ukesvis pga. underbemanning - og det er selvsagt umulig å få snakke med de som har ansvar eller innflytelse nok til å faktisk løse problemene, ettersom de gjemmer seg bak kundeservice, som igjen aldri eskalerer noe som helst videre i systemet.

Bestilte vare i går (en torsdag), denne skulle sendes med Posten og kunne forvente pakken neste uke. Denne pakken kom i dag faktisk. Veldig overaskende og veldig fornøyd. Kan ikke bli bedre.

Prøvde hjemlevering for første gang. Komplett bortkastet.Får beskjed om at posten ikke kunne levere pakken på avtalt tidspunkt allikevel bare minutter før anslått levering.Får da ingen mulighet for å avtale nytt tidspunkt, de bare kommer når det passer dem neste dag, selv om man ringer til kundeservice allikevel.Ender med at pakken kommer til post i butikk uansett selv om man har bestilt hjemlevering og man får pakken enda senere.Helt elendig.

Posten Norge sine tjenester for private kunder blir kun dårligere. Et av mange eksempler på dette er at posten returner alle pakkene mine etter de er ankommet byen jeg studerer i. Posten sier det er fordi jeg ikke har registrert adresse hos dem, men dette gir ingen mening. Alle andre frakt-selskap klarer å levere pakker dit de er adressert uten at man på forhånd må inn på deres nettsteder og registre seg. I tillegg er det dårlig respons og lav kvalitet på kundeservice når jeg tar kontakt for å løse problemet. Dårlig at et statseid konsern lever de dårligste tjenestene i Norge.

Losing parcels, delivering to the wrong address, can't see the phone number written on the package etc

The full service post office is located inside grocery store REMA 1000 CHRISTIAN KROHGSGATE. Do not look at the Central Rail Station, just a mailbox.

Arrogant og hjelpeløs kundebehandling - var dessverre ikke mulig å gi null stjerner i evalueringen. Klarte ikke levere en liten pakke. Saken var adressert til privatadresse, men Bring AS rotet med postnummeret, slik at den ikke ble levert etter over en uke. Når de omsider fikk korrekt postnummer inn i hodene sine, leverte de til nærliggende Coop Mega-butikk. Hvorfor kunne de ikke gjort det med det samme? Når vi klaget , og krevde kompensasjon for de ekstra kostnadene vi fikk, kommer de med tåpelig argumenter om at det er avsender som må klage. Hvorfor skulle dette gjøres når vi visste pakken var i Brings hender? Avsender ville heller ikke kunne bidra med noe. Videre snakker de om at Bring ikke har ansatte, og bare er et tomt selskap. Jeg stoler ikke på dem i det hele tatt, og anbefaler å bruke andre firma til å levere pakker. Ser også at Bring driver en kritikkverdig personalpolitikk der folk ikke blir ansatt som sjåfører, men jobber som kontraktører. Aner jeg skattesnusk ved at de da slipper å betale arbeidsgiveravgift, og slipper å betale sykepenger til kontraktørene?

Pakken min fra utlandet er først sendt til Lambertseter hvor jeg bor, dagen etterpå sendt til Askim. Jeg mottok først 2. Gangs varsel etter nyttår( eneste varsel jeg har fått.). Der var beskjeden at jeg måtte hente den på Askim innen 6.01. Nå er jeg på Askim, de har sendt den i retur. Uten å skrive dette inn i systemet.Unngå denne søppelbedriften hvis du har mulighet.Posten med tre ord: inkompetent, dyrt, dårlig