MegaFlis Mjøndalen

Har aldri opplevd så dårlig kundeservice, styr unna Megaflis.Kjøpte varmekabler etter anbefaling fra selger i butikk, viste seg at varmekablene var alt for lange for badet på 4.5 kvadrat som jeg oppga. Hadde både elektriker og tømrer på besøk den dagen varmekablene skulle installeres, endte med å skylde 3000kr i bomtur for begge entreprenørene.Butikken på Slependen skylder på at det var Mjøndalen sin feil og at de har dårlig selgere med lite kunnskap og anbefalte ikke å handle ditt. De kunne ikke ta reklamasjonen på sin avdeling, sikkert for å ikke ta tapet på seg selv til tross for at det er samme kjede…Sendt klage og videresendt til begge avdelingene for over 1 mnd siden og de har enda ikke svart.

Klikk og hent-ordre. Bemerket meg at esken til et produkt var åpnet og teipet igjen. Tenkte det var retur fra angrende kunde. Greit nok. Vel hjemme fant jeg ingen monteringssett eller skruer i esken og delvis skadet produkt. Ringte for å klage og ble avbrutt av en frekk ansatt som sa jeg kunne komme tilbake for å få riktig produkt". Vel

God service inne i butikken, mens vareutleveringen er en sørgelig tragedie, det tid 4 personer foran meg i køen... Det tok 25 minutter før jeg ble ekspidert. En tragisk avslutning på et ellers hyggelig besøk.

For en uoversiktlig butikk og for et rot! Det var mange ansatte på jobb, men ingen spør om du behøver hjelp. Jeg skulle legge igjen en del penger der, men reiste heller en annet sted.

Bra vareutvalg, god service, hyggelig betjening. Dårlig åpningstider. Åpner ikke før kl0900

Kom for å kjøpe maling og stod å venta i godt over 20 min og ingen kom. Han som endelig kom for å hjelpe meg hadde ikke mye peiling på maling så han spurte en annen kollega på jobb. Denne andre kollegaen var en eldre mann som stod å himlet med øynene og var utrolig frekk, sinnsykt dårlig service. Her prøver jeg å få hjelp med valg av maling og denne mannen står å himler med øynene og ler av meg. Jeg står her og spør pent om maling og jeg får denne servicen fra dere. Jeg pleier å være veldig fornøyd med det jeg kjøper her men servicen deres er virkelig på -1 stjerne om jeg kunne gitt det. Håper denne gamle mannen lærer seg litt folkeskikk når det gjelder kundeservice. Å være serviceinnstilt er en del av jobben, og når du står der og himler med øynene og latterligjør meg så kan du virkelig ikke NOENTING om service.Her skal jeg aldri handle igjen, styr unna

Har aldri hatt en smertefri handel her. Er alltid noe". Prøvde meg på klikk og hent. Fikk sms "varen er klar for henting" så jeg dro til butikken. De hadde ikke pakket noe vare

Dårlig kundebehandling. Jeg reklamerte på en ny Grohe dusj som drypper etter bruk. Fikk beskjed i butikken at det var brukerfeil, alle burde jo vite at dusjhodet må tiltes. Den lekker like mye med tiltet dusjhode. Jeg valgte å henvende meg direkte til leverandøren og håndtere reklamasjonen selv. Butikken bør hjelpe sine kunder, ikke motarbeide, slik det er her i Megaflis Mjøndalen.

Stor og fin byggvarebutikk som fører varer i kategoriene blant annet baderom,kjøkken, varmesytem,elartikler,hus og hage,verktøy, gulv og panel plater,flis,Stein og tilbehør og bygningsmatrell og mye mere. Jeg likte godt baderom utstillingene. Det var flere kunde behandlere i butikken så det var ikke vanskelig å få hjelp. Jeg har handlet hos megaflis mange ganger og jeg har alltid fått god service der. Dette har desverre forandret seg i den senere tiden har jeg fått veldig dårlig service vet ikke hva som har skjedd der men det er bare trist har vert der flere ganger og det er like dårlig hver gang jeg ender opp med å ikke kjøpe noe

Dessverre veldig ustadig service. Ofte virker det sånn at kunden er i veien eller forstyrrer ansatte i what ever de egentlig gjør. Ofte blir du ikke registrert en gang, og blir ikke spurt om du trenger hjelp. Vedlig få der inne som virkelig har lyst å hjelpe deg. Toppen av frekkheten var en kvinnelig ansatt som vi spurte om hjelp med å finne riktig rør. Fikk beskjed at de ikke hadde røret med 50 meter på lager. Så kikker hun bare litt irritert på oss. Ingen ambisjon for å hjelpe videre. Så fant mannen min rør på 10 meter som var betydelig dyrere enn 50 meter. Da han turte å spørre om en liten rabatt siden den var så dyr så fikk vi igjen irritert blikk og beskjed om at det koster var det koster også snudde hun bare og gikk i fra oss. Dette er det absolutt verste jeg noen gang har opplevd. Her skulle butikken jobbe litt med ansatte sine og lære dem hvordan man bør behandle folk som faktisk har lyst å kjøpe varer for at butikken kan betale blant annet lønnen til dem. Ikke alle som er så uhyggelige der inne, men denne opplevelsen sitter ganske fast!